業主購入價高于備案價的鄭州融僑悅瀾庭項目

優惠后，買房購入價高于房管局備案價

近日，河南商報記者接到不少融僑悅瀾庭的業主投訴，稱自己買的房子在優惠后，價格依然高于房管局的備案價，原因是開發商違規收取"電商費"。

11月20日，記者見到了部分業主了解情況，業主們介紹，2018年5月，售樓部工作人員對他們宣傳：加入會員，入會認籌1.2萬抵扣總房款2萬。6月份時，這個說辭變為入會認籌1.5萬抵扣總房款兩萬。除此之外，當時的準業主們還被承諾，后續認購可以優惠1%，簽約時再優惠1%。高額抵扣加上一共2%的優惠，吸引了不少購房者交了1.2萬或1.5萬。

業主供圖

房管局查詢到的備案價

業主們稱，悅瀾庭項目北院的6號樓、10號樓交付的是1.2萬"電商費"，7號樓、9號樓交付的是1.5萬"電商費"，只有交了“電商費”才有選房的資格。而正式選房當天，售樓部并沒有文件公示開盤的價格。這1.2萬或者1.5萬元的"電商費"，開發商至今也沒有給業主們開具正規發票，也沒有在合同中體現。但在開放商給業主的收據中，這筆錢的收款名目被開成了“網購服務費”。

交了錢后的業主本以為享受到了應有的優惠。但是查詢后發現，種種優惠后的房屋價格，減去這筆“電商費”，竟然才是該套房在房管局的備案價。

優惠到底體現在了哪里?不但沒有優惠，還多付了電商費，業主們懷疑這是開發商在變相多收錢。

"我們也不要求別的，把多收的這一部分電商退給我們就行。" 業主楊女士告訴河南商報記者。

業主們表示，之前對于這一情況曾在售樓部進行維權，但都沒有得到答復，也沒有見到相關負責人。

收取電商費按公司規定執行 工作人員稱收費合理

11月20日上午，河南商報記者跟隨業主來到位于南四環與嵩山南路交叉口的融僑悅瀾庭售樓部，業主們剛表示來意，就被工作人員告知，領導們出去開會了。

售樓部的一位銷售顧問告訴河南商報記者，開盤的時候收取1.2萬和1.5萬的費用，也是按照公司的規定去執行的，之前業主們也多次進行維權，但是公司領導很少來售樓部，業主們的訴求只能一層一層往上級傳達。

業主給記者出示了一段融僑悅瀾庭一位銷售負責人作出的回復錄音，錄音中，該負責人稱，業主們反映的多收取電商費的問題，經過公司核實，悅瀾庭項目的銷售過程中，根據項目價格體系構成，制定了一系列的優惠政策并予以告知，客戶認定協議確認單上面也已經明確，是不存在有額外費用的情況，在業主購房中也把優惠減掉了，是合理的。

但是問到為何總價高于備案價，或者不把這筆費用寫進合同或者開具正規發票時，該工作人員堅持稱這一做法是合理的。

但對于這個說法，業主們并不認可。

相關部門：屬于違規行為，建議業主進行投訴

業主們也多次致電市長熱線、房管局熱線和物價局熱線，得到的說法是融僑悅瀾庭總價高于網簽價是違規行為。房管局建議業主們進行投訴。

11月20日河南商報記者就此事聯系了鄭州市房管局，工作人員告訴記者房管局給的備案價是一戶一價，在開盤前已經錄入系統，在開盤出售的時候也應該對備案價進行公示，如果合同顯示售價高于備案價是沒有辦法進行網簽的，所以開發商沒有開具正規的發票。開發商如果在售價之外另收取其他費用，并且沒有顯示在合同里，屬于違規行為，建議業主們來房管局對開發商進行投訴處理。

9部門聯合下文件打擊變相加價

今年8月21日，河南省住建廳等9部門聯合印發的《河南省打擊侵害群眾利益違法違規行為整治房地產市場亂象專項行動實施方案》中規定：未按政府備案價要求銷售商品房，或者以附加條件限制購房人合法權利(如捆綁車位、裝修)等方式，變相實行價外加價，屬于違規行為。

2017年6月27日，河南省住建廳聯合國土廳發布了豫建房管[2017]15號文件規定：經價格主管部門備案并取得預售許可后，企業必須一次性公開每套準售房源價格，嚴格執行明碼標價和"一價清"制度，不得利用虛假的或使人誤解的標價形式誘騙消費者與其進行交易，不得以任何形式收取價外費用，不得捆綁銷售車位以及設置其他附加條件。

而對于違規的企業，鄭州房管局工作人員告訴河南商報記者說，情節較輕的對企業負責人進行約談，限期整改，整改之前停止網簽。情節惡劣的話會列入失信企業名單，如果企業的違法違規行為應由其他部門處理的，會及時依法進行移交。

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