外賣11.5元，打包費還要5元？

最近，外賣包裝收費標準不一、過度收費等現(xiàn)象，多次被網(wǎng)友吐槽。

(資料圖)

有記者在外賣平臺下單發(fā)現(xiàn)，一個老面饅頭價格為1.9元，按照包裝收費標準，每份饅頭需額外收取1元打包費，一枚2.9元的茶葉蛋也要按每份1元收取打包費。

于是，買3個饅頭、2枚茶葉蛋要支付16.5元，其中，食品價格為11.5元，打包費為5元。

記者收餐后發(fā)現(xiàn)，3個饅頭分裝在2個餐盒中，2枚茶葉蛋則裝進一個紙袋中。

該餐廳工作人員表示，如果是在門店購買后打包帶走，裝茶葉蛋的紙袋子不會單獨收費，食品能裝在一個餐盒都盡量放一個，根據(jù)使用的餐盒數(shù)量收費。后經(jīng)協(xié)商，該店主退回記者3.9元打包費。

8月17日，江蘇省消保委發(fā)文稱，商家考慮盈利無可厚非，但不能為降低成本而向消費者隨意收取額外費用，不合理地將經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁，建議商家合理收費，不隨意標價、重復(fù)收取，可主動呈現(xiàn)包裝材質(zhì)、單價等，保障消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)。

同時，預(yù)包裝的商品不應(yīng)再次收費，杜絕捆綁消費、強制消費。

江蘇省消保委表示，外賣平臺應(yīng)完善外賣打包費定價機制，明確收取范圍、方式、標準等，加強對商家的規(guī)范引導(dǎo)，對違規(guī)收費商家進行嚴格約束。

此前，上海市消保委曾表示，外賣包裝具體收費規(guī)則的缺失造成了3個痛點：外賣包裝收費貴、商戶按件收取包裝費、商戶在不同平臺收包裝費不同價。

上海市消保委指出，以上痛點問題的原因在于，關(guān)于外賣包裝，目前只有收費理由，沒有收費的詳細規(guī)則。

上海市消保委同時呼吁，應(yīng)制定更細化的外賣包裝收取規(guī)則，將外賣包裝物的名稱、材質(zhì)、規(guī)格、單價、不同品類食物的打包方式、包裝費的收取規(guī)則等關(guān)鍵內(nèi)容予以規(guī)范。

一網(wǎng)友選擇“喜歡的口味”也被收了2.99元打包費。圖片來源：江蘇消保委

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