湖南日報全媒體記者 劉濤

接待入境游客5.37萬人次，同比增長6689%;組織出境游客7.26萬人次，同比增長4647.68%。

近日，湖南省文化和旅游廳發(fā)布的2023年1月-7月份重點(diǎn)監(jiān)測旅行社情況顯示，出入境旅游增幅明顯，趨勢向好。

(資料圖)

不過各旅行社也告訴記者，目前出入境旅游市場與2019年同期比起來，還存在較大差距，恢復(fù)尚需時日。

同比2022年增幅明顯

納入本次省文旅廳統(tǒng)計的旅行社共108家，今年1月-7月，接待入境游客5.37萬人次，同比增長6689%;組織出境人次游客7.26萬人次，同比增長4647.68%;外聯(lián)入境人數(shù)2.1萬人次，同比增長2301.6%。

大數(shù)據(jù)也印證了出入境旅游的復(fù)蘇。攜程旅行公布的數(shù)據(jù)顯示，近兩個月，湖南省出境游訂單同比去年增長近7倍，入境游訂單也有明顯增長。

湖南省旅行社協(xié)會秘書長黎力表示，跟去年同期比肯定好得多，比疫情防控剛放開時也明顯好一些。“第三批出境團(tuán)隊旅游國家和地區(qū)后，對出境游市場是個很大刺激，從目前咨詢量、簽證排隊時間等數(shù)據(jù)看，確實有很大的增長。”湖南中鐵國際旅行社董事長熊德祥也透露，同比去年好很多，目前去歐美旅游的簽證已經(jīng)排到了年底。

今年暑期，湖南海外旅行社出境游產(chǎn)品收客情況不錯，其中東南亞占65%，歐洲占15%，非洲20%。“東南亞收客過千人，集中在新加坡，以及部分高端海島。”湖南海外旅行社許丁告訴記者，出境游國家和地區(qū)名單增加到138個后，咨詢量明顯上升。

湖南省中青旅國際旅行社董事長彭頌華也表示，7月以來出境游業(yè)務(wù)大幅度增長，“我們越南芽莊包機(jī)游產(chǎn)品很受歡迎，現(xiàn)在10月份的都賣完了。”她還告訴記者，公司今年已接待32.8萬人次，其中出境游人數(shù)約占10%。

同比2019年存較大差距

旅游業(yè)志不在與去年比。黎力直言，與2019年比起來目前還差很遠(yuǎn)。

“疫情防控期間出入境游基本停滯，我們一般與2019年比。”熊德祥說，“比起2019年，我們出境游大約恢復(fù)了20%，入境游稍好一點(diǎn)。比起剛放開時候行業(yè)的預(yù)期，無論是恢復(fù)比例，還是恢復(fù)速度，都有較大差距。”他還表示，剛放開時，不少旅行社對于出入境游寄予厚望，投入了不少人力物力財力，但目前情況不甚理想。

出入境游業(yè)務(wù)不振也影響了旅行社企業(yè)的利潤。彭頌華告訴記者，疫情之前，出入境游的業(yè)務(wù)占公司總業(yè)務(wù)量的30%，但貢獻(xiàn)了公司50%的利潤。“我們目前出入境的產(chǎn)品占到公司總產(chǎn)品的30%，但業(yè)務(wù)量只占到公司的10%，雖然公司整體業(yè)務(wù)已恢復(fù)到疫情前的2/3，但利潤比以前低了很多。”

對于復(fù)蘇未達(dá)預(yù)期的原因，各旅行社認(rèn)為主要在于配套恢復(fù)情況、安全因素，以及經(jīng)濟(jì)狀況。“游客出境的熱情起來了，但出境游的配套還沒有恢復(fù)，比如航班數(shù)量、產(chǎn)業(yè)鏈都還沒完全恢復(fù)，簽證排隊時間也是個問題。”熊德祥說。他同時表示，安全因素影響也大，“3月份的時候泰國等東南亞旅游火爆了一陣，但后來出了一系列負(fù)面信息，讓大家缺乏安全感。”他還提到，近期上映的《消失的她》《孤注一擲》兩部電影也加深了人們的顧慮。

彭頌華則分析到，經(jīng)過三年疫情，人們手頭并不寬裕也是出入境游復(fù)蘇遲緩的重要原因。“現(xiàn)在旅游的市場，確實如網(wǎng)上所說的，‘窮游’特征很明顯。”而日本核污染水排海則對日韓出境游造成了重大打擊，“剛宣布放開第三批國家和地區(qū)后，我們?nèi)枕n游產(chǎn)品一晚上就賣出40多萬元，但核污水一排海，產(chǎn)品不得不下架。”彭頌華說。

旅游從業(yè)者對復(fù)蘇充滿信心

許丁近日正在沙特出差。“我看到公務(wù)、商務(wù)出國的人還是很多的，我相信下一步旅游的人也會多起來。”經(jīng)過3年疫情的錘煉，旅游人的心態(tài)平和了許多。彭頌華笑著告訴記者，雖然現(xiàn)在利潤很低，但至少企業(yè)能活下來了，能發(fā)出工資，可以專注地開展業(yè)務(wù)了。

第三批開放的國家和地區(qū)讓旅行社信心得到很大提升。在攜程數(shù)據(jù)顯示的10個湖南游客熱門出境游目的地里，有5個屬于第三批公布的名單里。

“之前公布的兩批名單，畢竟數(shù)量還是有限，歐美、亞洲等很多以前的熱門旅游目的地在第三批名單里，對于市場來說肯定是一個很大的刺激。”彭頌華表示，雖然日韓產(chǎn)品不得不下架，但一晚上賣出40多萬元的形勢讓她感到振奮。

熊德祥也表示，公布第三批名單后，公司的咨詢量明顯有很大提升，直播間里了解情況的客戶很多。“這段時間熱度還是明顯的起來了，雖然下訂單的人還不是很多，但開始關(guān)注和規(guī)劃的人多了起來。”

湖南海外旅行社已在推國慶和春節(jié)的產(chǎn)品。“第三批名單的公布，對2023年國慶出境旅游市場熱度將有極大的催化和帶動作用。我們正加緊整合相關(guān)線路旅游接待資源，全力研發(fā)國慶黃金周產(chǎn)品，保障國慶黃金周出境旅游線路供給。”許丁躊躇滿志，“目前咨詢量已有較大漲幅，我們對未來出境游市場充滿信心。”

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