寵物殯葬服務(wù)業(yè)在暴利誘導(dǎo)下野蠻生長(zhǎng)

一輛看似普通的白色面包車，緩慢地行駛在公路上。與周圍車輛一樣，它們都在開往各自的目的地；不同的是，這輛面包車車窗漆黑，看不到任何內(nèi)部信息。

這是一輛專為寵物提供服務(wù)的“善后服務(wù)車”，接送的是“特殊客人”，單次租賃費(fèi)用300元起步。

近年，寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，寵物“身后事”得到更多商家關(guān)注。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)現(xiàn)有近9000家公司經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋寵物殯葬、寵物喪葬、動(dòng)物無(wú)害化處理等業(yè)務(wù)，2021年新增企業(yè)數(shù)量超2000家，年注冊(cè)增速為101.43%。

不過(guò)，寵物殯葬服務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)未成熟，正在暴利誘導(dǎo)下野蠻生長(zhǎng)。“在部分二線城市，利潤(rùn)率可以達(dá)到80%?！庇袠I(yè)內(nèi)人士向時(shí)代周報(bào)記者透露，“把油費(fèi)、設(shè)備折損、人工和基礎(chǔ)物料全部算上，單只寵物殯葬服務(wù)成本約200元；但包含基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)和紀(jì)念品的收費(fèi)，可以達(dá)1300元甚至更高?！?/p>

只選擇焚化，價(jià)格要低得多。隸屬于上海市農(nóng)業(yè)委員會(huì)的上海市動(dòng)物無(wú)害化處理中心，是上海唯一一家專業(yè)處理動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品的事業(yè)單位，動(dòng)物焚化定價(jià)僅30元。

有話術(shù)培訓(xùn)，提示顧客寵物骨灰放家里不好

“陪伴了我14年的寶寶回到了汪星球，感謝商家理解我們的心情，每一細(xì)節(jié)都做到了我心坎里。”一名消費(fèi)者在上海市某寵物殯葬服務(wù)門店消費(fèi)后做出上述點(diǎn)評(píng)，界面顯示她的消費(fèi)金額超2000元。

寵物殯葬是新興行業(yè)。時(shí)代周報(bào)記者查閱相關(guān)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，華東某市的寵物殯葬服務(wù)人均消費(fèi)均超千元，服務(wù)紛繁，包括專人專車接收寵物、定制告別儀式、寵物安樂臨終減痛、愛寵單獨(dú)火化、寺廟往生排位、極樂陵園等，一整套服務(wù)合計(jì)收費(fèi)近4500元。

寵物殯葬消費(fèi)環(huán)節(jié)包括寵物告別會(huì)（寵物遺體接收、清潔美容、善終儀式）、寵物火化、寵物紀(jì)念品消費(fèi)、寵物骨灰寄存和寵物墓地購(gòu)買，甚至還包括了寵物基因寄存、克隆等內(nèi)容。寵物殯葬的產(chǎn)品同樣多元，包括寵物一次性床單、骨灰罐、寵物靈牌、寵物紙錢、火化證明、爪印毛發(fā)紀(jì)念品等消耗品，利潤(rùn)空間極大。

“物料基本保證70%～80%的盈利比例，一線城市利潤(rùn)率還要更高一些?！币患翌^部寵物殯葬服務(wù)品牌負(fù)責(zé)人李先生向時(shí)代周報(bào)記者介紹，大批量購(gòu)買這些物料時(shí)，可聯(lián)系廠家按銷售價(jià)的兩折進(jìn)貨。

寵物焚化后，根據(jù)處理方式不同可分為土葬、樹葬、水葬和骨灰陳列?！叭绻嫉赇佊泻笤嚎梢源罱ㄐ⌒湍箞@，對(duì)外叫法為樹葬?！崩钕壬鷱?qiáng)調(diào)，“因?yàn)閲?guó)家規(guī)定土地使用權(quán)的問題，經(jīng)營(yíng)寵物墓園在表述上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，可以簽訂骨灰寄存協(xié)議規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

“寵物墓地費(fèi)用在幾千到幾萬(wàn)不等，還是很賺錢的。”李先生表示，“也有寵物主選擇用柜子方式寄存骨灰盒，按年付費(fèi)。越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇把寵物骨灰?guī)Щ丶遥覀儠?huì)有話術(shù)培訓(xùn)，提示顧客骨灰放家里比較不好?！?/p>

此外，面向高端客群，寵物殯葬服務(wù)品牌還會(huì)推出定制化高端服務(wù)。由品牌總部與生物實(shí)驗(yàn)室合作，由加盟商向顧客售賣寵物基因保存、克隆等服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)定價(jià)動(dòng)輒上萬(wàn)元，根據(jù)不同城市量級(jí)，加盟商也可獲得不同比例的分成。

加盟費(fèi)可高至50萬(wàn)元，“辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能經(jīng)營(yíng)”

艾瑞咨詢預(yù)估，2023年，寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將突破4400億元。目前，寵物殯葬消費(fèi)滲透率僅1%，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

較大的利潤(rùn)空間，自然也吸引了越來(lái)越多的商家進(jìn)入。李先生向時(shí)代周報(bào)記者表示，“寵物殯葬屬于服務(wù)行業(yè)，成本可控，整理的盈利比例很大?！?/p>

有業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代周報(bào)記者介紹，寵物殯葬服務(wù)看似簡(jiǎn)單，但經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目在開辦時(shí)提升成本、增加失敗幾率。相比獨(dú)立開創(chuàng)品牌，越來(lái)越多的從業(yè)者傾向選擇加盟方式進(jìn)入寵物殯葬服務(wù)業(yè)。

李先生介紹，就其所在的品牌而言，加盟旗艦店（城市獨(dú)家，可向下授權(quán)縣市級(jí)代理商）的費(fèi)用為3萬(wàn)元，此外還要每年收取1000元管理費(fèi)；標(biāo)準(zhǔn)店（不開放代理商權(quán)限）的加盟費(fèi)為2萬(wàn)元，管理費(fèi)2000元/年。

一名寵物殯葬服務(wù)商向記者介紹，加盟費(fèi)用10萬(wàn)元至50萬(wàn)元不等，具體合作方案需要面談。

不同品牌加盟方式和費(fèi)用各不相同，主要包括加盟費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)備費(fèi)和物料費(fèi)等。品牌提供的支持也有所差異，主要圍繞提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)建議和人員培訓(xùn)。

僅以設(shè)備費(fèi)中的焚燒爐為例，寵物殯葬服務(wù)品牌通常會(huì)自研焚燒爐，售價(jià)在1萬(wàn)至3萬(wàn)元左右，直接打包進(jìn)加盟套餐銷售。目前市面上的焚燒爐規(guī)格尚未有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，品牌自研的焚燒爐能夠很好的“控制”成本，溢價(jià)空間較大。

有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，寵物焚燒服務(wù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)的營(yíng)業(yè)范圍要登記“動(dòng)物無(wú)公害化處理”。動(dòng)物無(wú)公害化處理需取得“動(dòng)物無(wú)公害化處理資質(zhì)”，這需要先獲取《動(dòng)物防疫條件合格證》并通過(guò)環(huán)境影響評(píng)價(jià)?！暗蛸Y質(zhì)審核非常嚴(yán)苛，寵物殯葬業(yè)內(nèi)少有資質(zhì)齊全的商家?！?/p>

據(jù)其分析，“寵物殯葬具有商業(yè)化性質(zhì)，不屬于監(jiān)管空白，只是監(jiān)管的重點(diǎn)暫時(shí)還沒有放到這個(gè)行業(yè)上。”“目前只需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能經(jīng)營(yíng)。”李先生向記者透露，“上海有16家寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，都只辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。監(jiān)管對(duì)寵物殯葬的從業(yè)要求還沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，只要焚燒設(shè)備的排煙達(dá)標(biāo)就行?！?/p>

關(guān)鍵詞： 寵物殯葬