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今年三月份，《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》正式實施，明確了消費者的八大權利，以及銀行保險機構消費者權益保護三大原則和十一項管理工作機制。為提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力，在《辦法》的指引下，浦發銀行青島自貿區支行聯合當地紅石崖街道派出所，聚焦重點人群、重點領域，開展“防范電信網絡詐騙”主題宣教活動，幫助消費者遠離電信網絡詐騙。

本次宣教活動依托網點陣地開展，通過設置展臺、發放宣傳折頁、擺放宣傳橫幅等方式，主動向廣大群眾普及金融知識、解析熱門金融話題，采用教育與娛樂相結合的方式，通過通俗易懂的語言，為現場的群眾講解相關反詐知識。活動共發放宣傳折頁60余份，駐足學習200余人次，參與互動100余人次，宣傳效果顯著，深受當地居民好評。

為確保宣傳活動取得實效，針對本次反詐騙的主題，浦發銀行青島自貿區支行的工作人員與民警同志用身邊的真實案例講述常見詐騙套路、詐騙手段及預防措施，普及反詐知識。講解設置了情景模擬環節，還原常見詐騙方式，鼓勵廣大群眾參與互動。同時通過播放案例視頻，以受害者的真實事件，引導社會公眾學習金融安全知識，增強自我保護能力。

下一步，浦發銀行青島自貿區支行將進一步立足青島自由貿易試驗區，服務當地居民，以點成線，多線成面，面面成體，逐步輻射更加寬廣的區域，打造以消費者權益保護為使命、嚴防電信網絡詐騙的金融品牌，努力成為優秀金融機構風向標。(孟雨琦)

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