“2010第五屆艾瑞年度高峰會議”深圳專場在深圳會展中心盛大開幕。本屆峰會的議題圍繞效果營銷的新趨勢，對“華南網絡經濟發展趨勢”“網絡媒體營銷模式的變革與創新”“網絡廣告營銷價值與投放策略”“網絡廣告技術與效果評估”“電子商務的產業發展探討”等議題與業內人士共同探討。艾瑞咨詢集團華南區客戶總監麥浩超在會上針對“中國電子商務發展前景分析”發表專家觀點。

回到大家更熟悉的一個領域，也就是網絡購物，我們的B2C+C2C的領域，艾瑞發布了Q2電子商務相關的數據。

Q2的數據顯示整個網絡領域市場規模是1112.3億元，它有一個很高的，依舊是非常高的增速，97.5%，大家肯定比較關心市場份額。在C2C領域我們還是看到淘寶是比較強的，它在整體的范圍里面占大半，自主銷售的B2C里面京東，像當當等等他們也占據相當的領先。

我們看到另一個數據是網購的用戶達到1.09億，占互聯網人數的28.4%，這是去年的數據，我們可以對比看出年度的增長規模。B2B的領域受宏觀經濟持續回暖的影響，達到590億，第三方的B2B電子商務服務企業的數量是1702萬家，占中小企業的比例42.6%.這就意味著差不多四成多的第三方，中小企業在應用第三方B2B的服務，看來這個比例是非常高的。

專家揭示了最近的幾個電子商務的趨勢：

第一個全民網購，你以前進網去買一個東西，這件事情是一個新鮮的事情，還值得向你的朋友炫耀你是高科技事情，現在會變成自然的事情，如今在網上買東西就像在樓下買一罐可樂。十年前和十年后形成鮮明的對比，數據顯示，電子商務的覆蓋網民已經達到2.5億。

第二是綜合化的趨勢，目前有相當多的人，原來的垂直電子商務做到相當的市場份額之后，他們由于市場的壓力和競爭的壓力，自然而然會向多條產品線擴，比如說京東由三星也會擴大到家電和百貨。VANCL是做男裝，后續也推出了女裝和運動鞋。如今當當網也不僅僅是“賣書郎”了。

大淘寶，相信做從業電子商務者都比較了解，都比較關注，大淘寶是真正的全平臺的綜合化的應用，相信淘寶后續還會推出更多的功能。

另外一個趨勢是細分行業，這塊有越來越多的細分行業出現了，由于用戶的需求分流現在催生出越來越多的電子商務企業，比如說有針對比較購物或是專門針對社區電子商務而推出這種服務的。還有一個是終端的多樣化，比較熟悉的是三網融合。比如淘寶的合資公司成立。PC、手機、電視包括未來其他的終端，像電子書，他們是多端融合，提供電子商務。

第五個趨勢是基于企業的應用，我們看2009年B2C，這個里面有90%都是傳統企業開設的網站，在中國已經有相當多的傳統企業相繼，也不算是效仿，可能是被迫，也可能是主動，都逐步進入電子商務市場，然后取得了相當好的進展，比較典型的像國美、李寧等等，這些傳統企業都殺入電子商務，相信之后他們會有更精彩的表現。

根據調研機構數據具體分析下國內外的城市電子商務的發展現狀和未來趨勢。在國際電子商務發展之中，美國是獨占鰲頭的，歐洲僅次其后，亞洲緊隨其后。全球90%的電子商務網站在美國，50%的電子商務交易額發生在美國，中國會越來越多，馬云很有自信，最終會成為電子商務翹楚，從美國人手上把中國制造變成網上中國全制造。

目前，全國有相當多的城市，期待有更多的電商企業在他那里扎根、生長、發育最后成長為一些淘寶或是比淘寶更大的巨無霸企業。比如，一個是中國的電子商務之都杭州，由于淘寶、支付寶的齊聚，杭州的電子商務之都是實至名歸的，他在電子商務服務平臺的研究能力和人才的集聚力都是非常強的。另外是深圳，它目前是國家首個電子商務示范城市，它的電子商務消費力是全國第一的，中小企業數、高科技企業數、外貿出口額是全國第一的。

東部地區目前獨占鰲頭，尤其是江浙滬，上海、杭州、南京、蘇州、溫州、寧波，江浙滬這塊。另外中西部的后發勢頭也值得關注。

專家認為傳統的經濟發達地區目前還是最強的，但是后發的勢頭里面網購消費力增長最快的Top10里面，除了澳門和云浮是位于南方，其他八個城市都來自東西部二、三線城市。沿海周邊的最發達，中部的內陸地區次發達。

未來中國電子商務市場的城市格局將怎樣?在一段時間內，長三角地區是第一梯隊，珠三角是第二梯隊，渤海灣包括北京、大連、天津這樣的城市是第三梯隊。中西部我們稱為一個后備的梯隊。

隨著各地電商的發展，一、二、三梯隊的情況會有所變化，發力不分先后，術業有專攻，會有不同的城市，他們在先后去支持發展電子商務產業，可能有一些城市會稍晚一點，比如說西部的城市，但是他們會有自己的專攻優勢。內陸的企業他們也會有自己的一些電商的發展優勢，各地的政府也會有自己特殊的政策去匹配。

總而言之電子商務的城市發展，一是所謂的城市協同，指的是不同的城市有不同的職能分工。接下來是擴大到整個地區，地區之間會承擔不同的角色，比如說沿海港口城市會更多承擔物流或是外貿相關的職能，而內陸的城市是資源輸出或人才輸出的職能。最后是一個比較可怕的情況，但是也是我們喜聞樂見的情況，就是虛實階段，指的是電子商務，畢竟大家覺得有點虛，電子商務虛的東西和實體產業之間產生一種真正的協同，比如說TCL通訊。虛實是指您整個電子商務的流程，全流程，全產業鏈與您真實線下的布點，全國以及全球的盤子，整個供應鏈可以對接上，這樣的一種協同，最后是擴大到，不止我們做中國區的生意，這也是馬云的理想，我們要做到中外協同，我們把全球的生意都調起來，是這樣的協同。

會誕生一個小小的所謂城市電子商務和產業標準，比如以杭州為首的，他們可能會推出電商的服務平臺，推出各種各樣的產業標準，這是一種例子。現在一些企業覺得他們成長壯大的時候人才是他們的瓶頸，這也是需要政府支持，感謝支持電商發展的政府。

最后是關于傳統企業開展電子商務的分析建議，這塊我不會多說了，現場的很多專家在稍候的環節都會提供自己的實操方面的建議，我們會把傳統客戶開展B2C的優勢、劣勢列出來，一句話說白了就是機遇和挑戰并存。另外是傳統企業的關鍵因素，這里會看到有顯性和理性的因素，最引性的因素是資源和品牌的分歧，前端的用戶或客戶能感受到最顯性的因素是服務、產品。

艾瑞為您可以提供的電商的服務，這是我們服務客戶的部分列表，包括大家耳熟能詳的電商企業和部分傳統企業進入電商，他們有各種各樣的渠道選擇和一些需求。

我們在整個電商環境里面會提供包括宏觀產業環境、垂直的B2C環境，消費者網購，這樣一些領域我們都會有很多研究，陸續會推出。

這是艾瑞為某個客戶進入電子商務市場做的一個策略研究，我們會致力于提供最精準的數據產品，以大家最近比較熱的用戶體驗，我們會推出一個工具叫在線體驗的電商網站，它是一個工具，一個直觀的工具測量的體驗。另外是做轉化率監測的產品，我也不一一細說了。

這里是今年艾瑞最新的，不是新發明，是為大家提供的服務，是我們成立了艾瑞學院，為整個互聯網行業提供最專業的老師、課程，希望這塊能夠支撐各個企業用好人，找到適用的人，以后為他們插上前進的翅膀。

這里提到艾瑞一個新的產品，相信各位做電商的企業們都會有類似這樣的問題，比如說你們想知道特定受眾的關注度，另外你想知道您和您的同行在網上網下的份額各占多少。為此我們推出了商品關注度的指標和商品交易的指標，這里我不做太多的廣告，只是做一個預告，敬請大家關注艾瑞的電商數據檢測產品，它今年會面世，任何對這塊有興趣的廠商，獲取這些數據支持對您的生意也會有大大的促進。

最后我的話，共同開拓中國電子商務市場發展，艾瑞與您同在，順祝華南各電商同行做大做強。謝謝。

關鍵詞： 電子商務 電子元器件