動(dòng)視暴雪，如今在國人心中，究竟是一家怎樣的公司?

有人總結(jié)了三句話：

【資料圖】

如果隕石在2016年砸毀了它，它是一家傳奇的游戲公司;

如果隕石在2018年砸毀了它，它是一家值得懷念的游戲公司;

但如果隕石在今年砸毀了暴雪，那么，可惜了隕石。

…………

如今的動(dòng)視暴雪正迎來兩重困境：用戶口碑的急劇下滑，頂級(jí)投資人的大幅度減持。

國人對(duì)它的抱怨已持續(xù)數(shù)月，目前火力全部集中在動(dòng)視暴雪旗下《守望先鋒2》上。很難想象，暴雪的一款游戲，榮獲了Steam差評(píng)榜的“無冕之王”。

新浪科技發(fā)現(xiàn)，截至8月21日22時(shí)30分，《守望2》Steam平臺(tái)評(píng)價(jià)總數(shù)154083，其中差評(píng)139469，差評(píng)率90.51%。相比之下，此前最差游戲的Steam平臺(tái)評(píng)價(jià)總數(shù)32145，差評(píng)數(shù)28386，差評(píng)率為88.31%。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)/侵刪

試水Steam首戰(zhàn)不利的同時(shí)，巴菲特旗下伯克希爾哈撒韋近日公布的13F文件顯示，就在Q2季度，伯克希爾對(duì)動(dòng)視暴雪減持高達(dá)七成，動(dòng)視暴雪也因此跌出伯克希爾前十大重倉股，不再是股神最看好的股票。

風(fēng)口浪尖之下，動(dòng)視暴雪究竟怎么了?

“暴黑”不全是中國玩家

“諸位將軍，過去的一年間我們已經(jīng)見識(shí)了出生暴雪的惡心手段。現(xiàn)如今上線Steam還不忘記惡心一下國人，明明有中文庫卻標(biāo)注不支持簡(jiǎn)體中文，是可忍孰不可忍。”

這是目前Steam平臺(tái)上《守望2》用戶評(píng)測(cè)區(qū)最有價(jià)值評(píng)測(cè)欄中的第一條評(píng)論。而在這條評(píng)論之下，第2—10條最有價(jià)值的評(píng)測(cè)內(nèi)容，同樣是清一色的負(fù)面評(píng)價(jià)。

其中，有用戶洋洋灑灑留下985字，羅列的卻是動(dòng)視暴雪色欲、暴食、貪婪、懶惰、憤怒等“七宗罪”。

也有用戶直接嘆息，“如果隕石在2016年砸毀了暴雪，它是一家傳奇的游戲公司;如果隕石在2018年砸毀了暴雪，它是一家值得懷念的游戲公司;但如果隕石在今年砸毀了暴雪，可惜了隕石。”

如此海量且統(tǒng)一的負(fù)面評(píng)價(jià)中，除了一部分來自海外用戶，大部分源自中國用戶，132264評(píng)論中，中文評(píng)論用戶數(shù)達(dá)82118人。鑒于目前《守望2》差評(píng)數(shù)高達(dá)119910，即使所有中文用戶全部給出差評(píng)，也至少還有37792的差評(píng)由海外玩家貢獻(xiàn)。

可見，給出差評(píng)的“暴黑”們，并非只有中國玩家。對(duì)《守望2》的不滿，是全球玩家共同的態(tài)度。

據(jù)新浪科技不完全統(tǒng)計(jì)，此次玩家集中攻擊動(dòng)視暴雪，主要集中于幾個(gè)方面：

歧視中國用戶缺少國服，與網(wǎng)易合作終止后至今沒妥善解決玩家問題;

過于傲慢不重視玩家，賬號(hào)說封就封不重視用戶體驗(yàn);

管理層混亂，此前內(nèi)部多次發(fā)生性騷擾事件，經(jīng)常因?yàn)榧敝嵖戾X而砍掉本應(yīng)有所作為的項(xiàng)目;

看熱鬧的，純粹為了罵而罵。

在最新的回應(yīng)中，暴雪公司羅列了此番“差評(píng)如潮”的原因之一稱——“稱此次Steam平臺(tái)上的許多評(píng)論都提到，取消2019年宣布的PvE大部分內(nèi)容是他們對(duì)游戲不滿意的主要原因之一”。顯然，這樣的回應(yīng)，與玩家們社區(qū)的普遍的心聲不一，對(duì)于國服玩家而言，更顯得有些避重就輕了。

國服玩家“青春無法懷念”

暴雪在國人心中的衰亡，要追溯到最近一次的寒冬——今年1月24日，暴雪與網(wǎng)易游戲的中國區(qū)代理合作關(guān)系終止，迄今雙方終止合作已接近8個(gè)月，但最終暴雪是否還會(huì)在中國區(qū)進(jìn)行布局，后續(xù)誰將成為暴雪中國區(qū)代理合作機(jī)構(gòu)，相關(guān)細(xì)則模糊不定，最終也釀成了此次《守望先鋒2》登陸Steam平臺(tái)后中國玩家群起攻擊的事故。

據(jù)暴雪多年鐵粉，如今已變成“暴黑”的用戶陳泊翰對(duì)新浪科技表示，暴雪與網(wǎng)易宣布終止合作后，“目前大多數(shù)中國玩家的游戲數(shù)據(jù)、裝備稱號(hào)、藏品玩具等電子資產(chǎn)，都被封存在了網(wǎng)易服務(wù)器上。”

這意味著，如果后續(xù)代理方不是網(wǎng)易的話，這些資產(chǎn)處理不當(dāng)很可能會(huì)全部消失。“這次《守望2》差評(píng)如潮，跟產(chǎn)品本身關(guān)系不大，但跟動(dòng)視暴雪和網(wǎng)易鬧掰關(guān)系很大。”陳泊翰表示。

由于雙方合作一直擱置，且后續(xù)代理方?jīng)]有確定，這些玩家數(shù)據(jù)迄今仍無法獲得。

在Steam上，老原《守望先鋒》老玩家注冊(cè)了新的暴雪賬號(hào)，但玩游戲時(shí)自己之前賬號(hào)的數(shù)據(jù)依然無法同步，不由得感慨，“在老賬號(hào)上耗費(fèi)了大量的時(shí)間、資金，如今多少青春無法懷念”。

作為曾經(jīng)的熱門游戲，《守望先鋒》2016年上線之初好評(píng)如潮，并斬獲了當(dāng)年有著游戲界奧斯卡之稱的TGA年度游戲大獎(jiǎng)。然而如今，《守望2》登陸Steam的一個(gè)舉動(dòng)，卻引發(fā)了如此廣泛的負(fù)面反響!

對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)指出，《守望2》的沒落，原因有兩點(diǎn)：

配合《守望1》的電競(jìng)賽事，一直沒有做得很好，導(dǎo)致這個(gè)游戲在圈外的影響力沒有那么足，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各種新的游戲出現(xiàn)搶占了用戶數(shù)量，最終這款游戲逐漸沒落。

游戲更新太慢，新的玩法遲遲研發(fā)不出來，沒有新的角色，甚至新皮膚出得都很慢，最終玩家就都跑了。

股神都開始嫌棄了?

據(jù)動(dòng)視暴雪2023年第二季度財(cái)報(bào)，動(dòng)視暴雪第二季度凈營收為22.1億美元，與上年同期的16.4億美元相比增長34%。凈利潤為5.87億美元，與上年同期的2.80億美元相比增長109.6%。

看似光鮮的財(cái)報(bào)背后，動(dòng)視暴雪已經(jīng)不再是巴菲特旗下伯克希爾哈撒韋重倉的企業(yè)，就在Q2季度，伯克希爾對(duì)動(dòng)視暴雪減持高達(dá)七成，動(dòng)視暴雪跌出伯克希爾前十大重倉股。

頂級(jí)投資人的減持，或許是因?yàn)楣蓛r(jià)溢價(jià)過高，又或者是不再看好公司長遠(yuǎn)發(fā)展，但無論何種理由，均已向市場(chǎng)傳遞了一種信號(hào)——暴雪，該理性地看待一下暴雪了。對(duì)于暴雪而言，這是否也意味著他該冷靜地反思一下自己了?

“作為一個(gè)能在全球范圍內(nèi)持續(xù)有30多年品牌影響力的老牌游戲公司，暴雪的技術(shù)力和游戲開發(fā)實(shí)力不容置疑，但就跟網(wǎng)易鬧不愉快并得罪中國大陸玩家這件事，暴雪在全球范圍內(nèi)都是非常惡劣的，它真的該好好思考一下這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于他的意義了!”有資深游戲行業(yè)從業(yè)者對(duì)新浪科技總結(jié)道。

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