為進一步提升如皋市高新區(qū)(城南街道)區(qū)域治理服務能力，提高精細化服務管理，有效實現(xiàn)網(wǎng)格服務“零距離”、基層治理“全覆蓋”、居民訴求“快響應”，推進網(wǎng)格化管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化、專業(yè)化，高新區(qū)區(qū)域治理現(xiàn)代化指揮中心開展專職網(wǎng)格管理員到綜治中心“輪崗+實訓”活動，專職網(wǎng)格管理員全程參與中心日常工作，在提升工作能力的同時向規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，為網(wǎng)格化服務管理開啟“滿格電”模式。

聚焦“學”的正常化，鏟除平臺運用“高沙土”。南通市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理智能應用平臺的運用，一直村(社區(qū))網(wǎng)格管理員面對的“高沙土”，如何正確地使用平臺，合理分析平臺數(shù)據(jù)，如何利用平臺更好地提升網(wǎng)格化服務效率，這是本次輪崗活動中第一個要解決的“高沙土”。所有參訓網(wǎng)格管理員必須熟記網(wǎng)格化服務管理指導手冊理論知識，再通過不斷的平臺練習，一次又一次的摸索學習，最終所有參訓網(wǎng)格員都能夠鏟除了這個“高沙土”，熟練使用平臺，熟悉所有平臺流程，利用平臺數(shù)據(jù)分析工作情況，真正發(fā)揮了平臺的作用，提升了工作效率。

聚焦“干”的實效化，鏟除事件上報“高沙土”。全要素網(wǎng)格通手機端的使用，是所有網(wǎng)格員工作的一個記錄平臺，社情民意、事件上報、巡查走訪、消防安全、特殊人群服務等，網(wǎng)格員的日常工作都一一涵蓋，是網(wǎng)格員日常工作的載體，是溝通市、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格四級的渠道。本次輪崗實訓中，著重鏟除事件上報上的“高沙土”，從事件時間、事件類型、事件記錄、事件處置等方面進行了重點培訓，結合南通市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務管理智能應用平臺，分析平臺上的每一條上報事件，查找不合格事件，確保在今后的事件上報中不出現(xiàn)類似的情況。

聚焦“聯(lián)”的效能化，鏟除區(qū)域聯(lián)動“高沙土”。從立足“平時好用，戰(zhàn)時管用”的要求，開展網(wǎng)格員融合通信應用連線的專題培訓，實現(xiàn)連線全覆蓋，確保全體網(wǎng)格員能用、會用、勤用、善用，有效解決群眾反映難點、熱點問題，真正實現(xiàn)服務管理“一網(wǎng)通管”，落實“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制，統(tǒng)籌調配部門資源力量，形成高效運轉的上報、處理和反饋閉環(huán)系統(tǒng)。

此次輪崗實訓旨在讓所有網(wǎng)格員都能深刻認識到了網(wǎng)格化服務管理工作的重要性，對自身崗位職責、工作任務有更明確的認識，有效提升對相關平臺的操作使用能力。下一階段，高新區(qū)(城南街道)將以開展多層次、常態(tài)化的專職網(wǎng)格巡查員培訓為抓手，持續(xù)推動網(wǎng)格化服務管理工作提質增效，走深走實服務群眾的“最后一公里”，以“小網(wǎng)格”帶動“大平安”，建設更高水平的平安高新區(qū)。

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