15年，少年已束發，幼苗已成材；15年，雖不至滄海變桑田，但也足以改天換地、重塑一個新世界；15年，對于中國民生銀行小微金融而言，不只是一個時間符號，更是一段歷史見證、一種成長陪伴，是一個從無到有，從小到大，從大而強，從強而優的成長與蛻變的發展進程。

9月22日，為慶祝中國民生銀行推出小微金融15周年的慶典活動（廣州站）在該行廣州分行盛大召開，標志著該行小微金融服務進入了一個新階段，打開了一個新篇章。

15年，鐫刻堅持與長久

從一個個攤位到一家家店面，從一部部機器到一座座園區，從一臺臺電腦到一整片星辰大海，民營經濟用點滴力量撐起了中國經濟的半壁江山。作為具有相同基因的民生銀行，始終深知小微企業的艱難不易，因此無論市場如何波濤洶涌，民生銀行始終與廣大小微客戶站在一起，并肩而行、雙向奔赴。

2008年，民企出生的民生銀行首次提出“小微金融”概念，并創新推出“商貸通”產品，為廣大中小企業和個體工商戶提供了快速融資的途徑，不僅打開了一片嶄新的天地，更有效解決了小微企業融資難、融資貴的問題。

在廣東這片民營經濟的沃土，民生銀行廣州分行作為率先進入小微金融服務領域的股份制商業銀行，以“舍我其誰”的魄力和姿態，有力的支持了轄內小微企業的發展振興。自此，"有了商貸通，生意更輕松"不僅成為區域市場上一個醒目的標語，更成為該行對客戶服務的承諾。

之后的歲月里，小微客戶在成長，民生銀行的小微金融服務產品也在不斷的迭代升級：一是優化還款方式，通過隨借隨還、自主期供、無還本續貸等，有效降低小微企業融資成本；二是提升服務獲得的便利性，通過自助還款、遠程面簽、抵押e登記等功能，將金融置于指尖；三是持續豐富產品，創新納稅網樂貸、民生惠、商戶快貸、政采貸等產品，有效拓寬融資場景，實現了信貸服務的精準滴灌……

15年來，民生銀行小微服務及產品在長久的雕琢與提升中，愈發契合小微企業多樣化的融資需求。

15年，記錄轉型和成長

2012至2016年期間，民生銀行廣州分行小微服務體系逐漸從單一的信貸服務向綜合性金融服務轉型，“商貸通+樂收銀”是該行小微服務在這一階段的顯著特征。“樂收銀的上線，有效地解決了小微商戶付款難題，彌補了本地批發商戶專用機具的空白，有效降低了小微商戶的經營成本”，民生銀行廣州分行表示，得益于綜合服務優勢，一時間，在廣州的銀行同業間也有了“小微看民生”的美譽。

而伴隨著數字化的逐步推進，民生銀行的收單業務也在不斷的與時俱進，變得更加成熟且全面。于是，該行率先推出了條碼支付、智能終端、校付通、享樂租等智慧系列產品及產業園行業應用等方案，不斷延展普惠金融服務的廣度與深度。

自2017年起，民生銀行依托“數據+科技”推動小微金融再次升級，圍繞“1+1+N”小微企業生意圈、生活圈，開展全方位綜合金融服務。

該行以民生小微APP為服務端口，輔之微信小程序，并持續升級安全認證功能，搭載“商貸通”、“網貸通”、“工貸通”、“農貸通”四大產品體系，針對不同行業個性化需求，為廣大小微企業提供精而優、惠而捷的金融服務。統計顯示，該行小微APP運行僅一年半的時間，就已累計服務廣州地區小微客戶超10萬戶，發放小微貸款超300億元。

15年，譜寫創新與變革

進入新發展階段，民生銀行立足廣東制造業大省的區域特色，圍繞制造業產業集群，積極適配應用場景，從園區建設出發，推出了支持小微企業廠房建設的一手按揭貸及抵押貸業務，并結合園區運營推出了“智慧產業園”綜合解決方案，通過“系統+智慧硬件”聯動，全面提升園區整體運營效率與服務品質，助力產業園建設的智能化、信息化。據統計，截至目前該行已與超200家產業園區達成合作關系，服務園區企業近1000家。

結合省創新驅動發展戰略，民生銀行廣州分行重點聚焦轄內小巨人、專精特新和高新技術企業，首創民生科創新模式，打造以科創企業為核心客群的中小微法人綜合金融服務體系，并先后打造了“走進科創”和“創投聯盟”、“雙創學堂”三個專業品牌，結合“星火聯盟”計劃，為科創型小微企業提供“星投”“星貸”“星智”“星商”服務，通過內外部投貸聯動，為科創企業提供多元化金融服務，滿足了企業融資授信、股權投資、撮合交易等綜合需求，實現對科創企業的“全產品、多渠道”支持。

同時，為響應各級黨委政府和監管號召，民生銀行廣州分行在新市民服務領域積極作為，著力關注新市民在就業、創業、住房、教育、醫療、養老等領域的金融需求，堅持民生導向，全面提升新市民金融服務的可得性與便利性。例如，加強批發零售行業金融支持，有效促進新市民就業；加強教育行業金融支持，助力解決新市民子女上學問題等等。

如今，站在新的歷史起點上，民生銀行將不斷積極變革、融合創新，提供更加靈活和定制化的金融產品和服務，幫助小微企業可持續發展、實現更大的商業價值，譜寫小微金融高質量發展的新篇章。

15年，充滿感恩與回顧

“民生的客戶經理滿街轉”是對民生銀行小微客戶經理用雙腳丈量各大專業市場、批發商圈的真實描寫。為滿足小微客戶全生命周期的金融服務需求，該行打造了一支包括專業過硬的小微客戶經理團隊、提供理財協同服務的財富經理團隊、專注貸后管理和續授信管理的售后服務團隊等在內的超500人小微服務團隊。

在15年的不綽耕耘下，該行小微服務覆蓋了轄內上百個商圈及園區、上千個專業批發市場，在大灣區內服務了110萬名小微客戶，發放了超6000億小微貸款……15年的真情服務，擦亮了該行在南粵大地小微金融的金字招牌。

不竭的動力來自持續的變革。據悉，今年民生銀行廣州分行又創新建立了中小企業客群經理服務專業團隊，專職為中小企業客戶提供集賬戶、結算、現金管理、線上融資為一體的綜合金融服務，將以更快的響應速度、更優的服務質量贏得客戶信賴，全力打造中小企業的主辦行、首選行。

“拾吾”初心不變。15年的雙向奔赴，共創不凡普惠新局面，民生銀行廣州分行將繼續秉持“以客戶為中心”的服務理念，與小微企業攜手前行、共同成長，為灣區經濟高質量發展貢獻民生力量！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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