臨近年關(guān)，在線問答社區(qū)知乎（02390.HK）再度被曝裁員。

針對“公司正在進(jìn)行人員調(diào)整，比例或達(dá)到10%”的消息，2022年12月21日，知乎方面向時代周報記者表示，相關(guān)情況屬于正常的組織升級。

【資料圖】

事實上，這已不是知乎今年第一次傳出裁員。據(jù)新浪科技報道，2022年5月，知乎開啟新一輪裁員，裁員規(guī)模在20%至30%之間，覆蓋技術(shù)、商業(yè)化等多項業(yè)務(wù)。對此，知乎方面曾回應(yīng)稱，相應(yīng)情況屬于正常的業(yè)務(wù)和組織優(yōu)化調(diào)整。平臺聚焦“生態(tài)第一”，將不斷招聘核心崗位的優(yōu)秀人才，為用戶提供更好的體驗。

5月的裁員消息傳出后，知乎CEO周源還在今年一季度財報的電話會上表示，“公司有信心對運(yùn)營費(fèi)用和成本進(jìn)行管控，降本增效在今明兩年都是公司的核心。知乎的降本增效，將指向持續(xù)的業(yè)務(wù)升級跟管理升級。同時，公司也對Headcount（職員數(shù)量）進(jìn)行了梳理，所以會帶來結(jié)構(gòu)性的調(diào)整和縮減。”

舉起了“降本增效”的大旗，知乎三季度的“降本”進(jìn)展顯著。根據(jù)財報，2022年三季度，公司銷售、管理、研發(fā)費(fèi)用支出分別環(huán)比下降了10.2%、19.6%、28.1%。同期公司總費(fèi)用支出7.23億元，同比減少3.3%，環(huán)比減少16%。

東北證券相關(guān)研報指出，知乎的降本增效初具成果，預(yù)計隨著公司持續(xù)推進(jìn)降本增效和裁員補(bǔ)償?shù)纫淮涡源胧淼闹С鲞M(jìn)一步減少，后續(xù)費(fèi)用率有望持續(xù)下滑。

而從今年第三季度財報數(shù)據(jù)看，其在“增效”方面亦取得了一定的成效。根據(jù)財報顯示，知乎2022年第三季度營收達(dá)9.12億元，同比增長10.7%；凈虧損3億元，環(huán)比減少39%。

具體來看，知乎三季度的營收主要由會員、廣告、商業(yè)化解決方案和職業(yè)培訓(xùn)四大部分組成。其中，知乎的會員業(yè)務(wù)收入3.35億元，同比增長88.1%，環(huán)比增長23.7%，增加主要是由于付費(fèi)會員持續(xù)增長。第三季度，公司的平均月活躍用戶(MAU)達(dá)9700萬人，平均月付費(fèi)會員達(dá)1090萬人。

相比之下，知乎曾經(jīng)的第一大收入來源，即營銷相關(guān)業(yè)務(wù)在疫情之下收入波動明顯。三季度公司廣告業(yè)務(wù)收入1.97億元，同比下降38.7%。

另一項業(yè)務(wù)為商業(yè)化解決方案，該項業(yè)務(wù)的收入雖然在第三季度也出現(xiàn)了4.81%的同比下滑，但環(huán)比卻增長10.3%至2.65億元。

值得一提的是，知乎的教育業(yè)務(wù)保持高速增長，三季度收入達(dá)到0.78億元，去年同期為0.14億元。增長主要是由于公司推出更多的多元化課程作吸引，令付費(fèi)會員增長所致。

目前，教育業(yè)務(wù)收入是知乎增長速度最快的。在2022年一季報中，知乎首次將教育業(yè)務(wù)的收入單獨列出來，這也意味著該業(yè)務(wù)已基本成型。

知乎對教育業(yè)務(wù)已布局良久，且持續(xù)押注。2019年，知乎成立了職業(yè)教育業(yè)務(wù)團(tuán)隊，并于2021年推出“產(chǎn)品練習(xí)生”App，期間還收購了兩家成人教育公司，一個是財經(jīng)會計在線培訓(xùn)平臺上海品職教育，另一個則是提供留學(xué)培訓(xùn)和申請服務(wù)的趴趴教育。2022年9月，知乎收購了一個新的職業(yè)培訓(xùn)品牌“一起考”，專注于專業(yè)教師資格認(rèn)證。11月又完成了對掌上園丁51%股權(quán)的收購。

周源近期發(fā)出公開信，首次正式分享了職業(yè)教育業(yè)務(wù)，表示知乎為此布局了3年，12月將正式上線知學(xué)堂App。同時，周源表示知乎想做的“不止于一個平臺”，而是用技術(shù)推動教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，知乎將推出“知學(xué)計劃”，希望通過流量扶持、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)以及技術(shù)支持等手段，與更多教育機(jī)構(gòu)攜手，用技術(shù)推動教育效率提升。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂對記者表示，知乎有優(yōu)質(zhì)用戶、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者為基礎(chǔ)，也可以為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)者提供更多的變現(xiàn)可能。“其加深自己在知識付費(fèi)領(lǐng)域的護(hù)城河，并且在職業(yè)教育賽道上挖掘更多的實現(xiàn)場景。”

但在目前的職業(yè)教育市場則不乏競爭對手，其中包括新東方、好未來等以教育起家的行業(yè)龍頭，以及較早入局的中公教育、華圖教育、粉筆科技等實力選手，在張書樂看來，知乎現(xiàn)在入局職業(yè)教育不算晚，“因為這個賽道就沒有被真正打開過，所以都是新手，都沒優(yōu)勢。”

12月21日，知乎港股報收21.85港元/股，漲7.37%。

關(guān)鍵詞：