(謝夢圓 李秋瑩 婁瀚錕)未來世界會走向何處？6日，《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利通過視頻連線參加2024 Inclusion·外灘大會時預(yù)判，未來，AI(人工智能)會呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，最終會發(fā)展成為一個人工智能生態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，“AI們”各司其職甚至互相監(jiān)督，形成一個分工專業(yè)、安全可控的生產(chǎn)關(guān)系。而金融、醫(yī)療等高信息密度、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)域，會最先看到AI應(yīng)用效果。

凱文·凱利認為，AI目前具備了邏輯能力，但還在早期發(fā)展階段。目前人們把AI主要運用于一些工具型任務(wù)，價值主要體現(xiàn)在提升效率，“AI最有價值的地方在于它具備和人類不一樣的思維，未來如果融入想象力、主觀能動性，可以解決單靠人類無法解決的社會問題。”

AI浪潮中，哪些產(chǎn)業(yè)會最先應(yīng)用并受益于AI的發(fā)展？凱文·凱利認為，金融和醫(yī)療領(lǐng)域會最先看到變化，因為這兩個行業(yè)信息密度高。此外，廣告和營銷行業(yè)也會是最早受到影響的行業(yè)之一。螞蟻集團總裁兼CFO韓歆毅認為，金融行業(yè)已經(jīng)高度數(shù)字化，醫(yī)療領(lǐng)域也沉淀了高價值的數(shù)據(jù)，“AI能夠針對專業(yè)領(lǐng)域做訓(xùn)練，又具備強大的通識、理解和溝通能力，有機會帶來專業(yè)服務(wù)的普惠。”

《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利通過視頻連線參加2024　Inclusion·外灘大會。(主辦方供圖)

據(jù)了解，螞蟻集團AI戰(zhàn)略的重點落地產(chǎn)業(yè)，就包括了金融和醫(yī)療。本屆外灘大會上，螞蟻集團發(fā)布了三個“AI管家”，包括生活管家支小寶、金融管家螞小財、AI健康管家。

韓歆毅表示，未來的AI不僅是產(chǎn)品的AI化，也包括提供產(chǎn)品的公司，其技術(shù)能力、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等一系列的革新。這是一個“先有雞還是先有蛋”的問題，對螞蟻來說，選擇在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中去邊做邊摸索。“找到當(dāng)下最有用戶需求、最有可能誕生未來AI產(chǎn)品的行業(yè)，先行動起來，在過程中不斷迭代。”

凱文·凱利認為，AI落地產(chǎn)業(yè)需要時間，僅僅消化現(xiàn)有技術(shù)，可能就需要5-8年時間。就像電力的應(yīng)用一樣，18世紀(jì)的公司并不是把電力引進來就萬事大吉了，實際上，必須重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、改造建筑，以適應(yīng)事物通過電來運轉(zhuǎn)，以及實現(xiàn)自動化。AI落地產(chǎn)業(yè)也是同樣道理，不可能不改變現(xiàn)有的組織形態(tài)和工作流程。比如，一家公司要成為人工智能公司，必須先遷移到云端，需要時間進行基礎(chǔ)設(shè)施的切換，才能夠有效吸收和應(yīng)用這些技術(shù)。“AI將影響每個行業(yè)，但這是一個長期過程。”(完)

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