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農發行徐州市分行有效落實監管部門系列金融支持政策，堅持“穩”字當頭，主動靠前服務，全力當好“四員”，以實際做好金融助企紓困穩增長工作。

（一）當好“領跑員”，行動落實快。牢牢把握省分行年度工作會議“二十字”工作方針思路，突出落實“早”字，把一切工作向前推進。把握“窗口期”，緊盯信貸投放目標，根據轄內企業特點，做好調研和跟蹤，制定重點項目清單和重點客戶名單，加大營銷投放力度，一季度即完成全年投放任務的40%。截至目前，全行累計投放各類貸款110.87億元，較年初凈增71.74億元，貸款余額達529.18億元。

（二）當好“宣傳員”，講解做到位。依托本行的專業優勢和資源優勢，大力開展政策宣講、金融服務和產品推介，傳遞政策信息、了解企業訴求，幫助企業獲得各類優惠政策，拓寬金融融資渠道，解決企業發展中涉及金融“瓶頸”問題和實際困難。截至目前，全行累計開展各類業務宣傳活動10余場，發放宣傳折頁、手冊900余份，累計營銷儲備中長期項目貸款28個，金額達177.2億元。

（三）當好“服務員”，貼心又實惠。市分行成立營銷服務專班，由領導班子成員帶隊進行對接，根據客戶需求，直達支行、直面客戶、直接受理。實行“一對一、保姆式”服務，做到“一個客戶、一套方案、一支團隊、一本臺賬”。通過“超級網銀”“小微智貸”等便捷系統，為客戶提供更便捷、有效、低成本的金融服務。截至目前，全行通過線上為企業開立賬戶75個，減免結算、評估及登記費用11.72萬元，惠及客戶823戶。

（四）當好“護航員”，高效且合規。重點圍繞“兩基”建設，開展“貸后管理加強年”“內控合規管理建設年”等活動，規范執行業務操作流程，充分發揮縣支行“三合一”專員監督責任，緊緊抓住“管住人、管住錢、管住制度落實”三個重點，聚焦有效解決“案件多發、問題多發、風險多發”三個問題，有效發揮監督作用，與企業聯合開展“黨建共建”“廉潔共建”活動，進一步增強拒腐防變能力，為助力穩企紓困提供堅實有力的保障。趙尚鵬

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