中華網(wǎng)財經(jīng)2月18日訊：從中指研究院今日下午召開的“2022物業(yè)管理行業(yè)增值服務(wù)沙龍”獲悉，2021H1數(shù)據(jù)顯示，44家上市企業(yè)增值服務(wù)收入合計達358億元，同比增長79.9%；14家上市企業(yè)增值服務(wù)營收貢獻超50%；增值服務(wù)坪效逐年提高，規(guī)模效應(yīng)初步顯現(xiàn)；邊際貢獻率決定成長水平，增值服務(wù)未來提升空間巨大。

在44家上市企業(yè)共計開展超30種細(xì)分社區(qū)增值服務(wù)中，由于獲客成本低、可復(fù)制性強，社區(qū)生活服務(wù)收入占社區(qū)增值服務(wù)收入的比重超過一半。具體而言，本地生活服務(wù)、園區(qū)空間服務(wù)提及頻次最高；美居服務(wù)增長迅速，成為細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“一匹黑馬”；房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域已經(jīng)存在行業(yè)巨頭，物業(yè)企業(yè)需要尋求破局之道。

此外，根據(jù)毛利率和企業(yè)參與熱度，可以將增值服務(wù)業(yè)務(wù)分為四類：明星型業(yè)務(wù)相對毛利高、企業(yè)參與多，部分物業(yè)企業(yè)都可以利用業(yè)主流量及社區(qū)空間資源合理開展，如美居服務(wù)、園區(qū)空間服務(wù)、房產(chǎn)車位經(jīng)紀(jì)；戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)毛利高，但當(dāng)前企業(yè)參與度并不高，此類業(yè)務(wù)需要企業(yè)具有較強資金實力及專業(yè)水準(zhǔn)，適合企業(yè)增值服務(wù)發(fā)展到一定階段，并契合自身戰(zhàn)略發(fā)展方向才能開展，如社區(qū)金融、社區(qū)傳媒；競爭型業(yè)務(wù)雖然毛利水平一般，但企業(yè)參與度高，同時業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身規(guī)模與客戶定位謀求差異化發(fā)展，如本地生活服務(wù)、社區(qū)零售業(yè)務(wù)；觀望型業(yè)務(wù)如社區(qū)教育、健身旅居，在開展此類業(yè)務(wù)前，企業(yè)應(yīng)先夯實自己的專業(yè)運營能力，擇機入場，規(guī)避后期經(jīng)營風(fēng)險。

目前企業(yè)開展增值服務(wù)所呈現(xiàn)出來的特點，可以從戰(zhàn)略方向、盈利能力和資源稟賦三個角度進行總結(jié):各企業(yè)開展的增值服務(wù)類型，都是與自身戰(zhàn)略定位相契合，符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向；各企業(yè)開展的增值服務(wù)，均契合客戶需求、有市場價值，企業(yè)有強烈的盈利動機去實施;各企業(yè)均基于自身的資源稟賦來開展增值服務(wù)業(yè)務(wù)。

另，中指研究院預(yù)計，增值服務(wù)未來將呈現(xiàn)如下趨勢：市場未來空間將會愈發(fā)巨大；業(yè)務(wù)場景未來將更加多元化；物業(yè)企業(yè)開展增值服務(wù)業(yè)務(wù)無法全面開花、面面俱到，要結(jié)合企業(yè)資源稟賦有所取舍，同時業(yè)務(wù)模式也將不斷迭代，逐漸成熟。

關(guān)鍵詞： 物業(yè)