北京市近日發(fā)布了零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡服務合同的示范文本。未來，文化藝術(shù)培訓、托育、駕駛員培訓等行業(yè)，也將有全市統(tǒng)一的預付卡合同示范文本。記者從市市場監(jiān)管局了解到，本市已初步構(gòu)建起覆蓋預付式消費各主要行業(yè)的“1+N”合同示范文本體系，相當于為不同領域的預付卡合同分別設置了全市統(tǒng)一“模板”，可進一步預防消費糾紛的發(fā)生。

為進一步規(guī)范本市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡管理，依約化解單用途預付卡糾紛，市市場監(jiān)管局與市商務局日前共同發(fā)布《北京市零售、餐飲、居民服務業(yè)單用途預付卡服務合同(示范文本)》。示范文本主要適用于向消費者提供零售、餐飲、美容美發(fā)和家政等居民服務業(yè)各類項目服務的經(jīng)營者與消費者之間發(fā)生的單用途預付卡服務交易。合同示范文本中，設置了預付卡預收資金專用存管賬戶作為履約保障措施;明確經(jīng)營者的經(jīng)營場所租賃期限信息、調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓或注銷等重要事項的告知義務;同時設立了“7天冷靜期”，賦予消費者在未實際使用預付卡消費的情況下，7日內(nèi)單方解除合同的權(quán)利;并對退費、違約責任和爭議解決方式進行詳細約定，借此減少退費糾紛，維護雙方合法權(quán)益。

《北京市單用途預付卡管理條例》已于6月1日正式實施，對本市預付式消費服務行為提出了新的要求，明確規(guī)定經(jīng)營者應當向消費者出具具備合同內(nèi)容的憑據(jù)。為規(guī)范預付式消費服務合同行為，市市場監(jiān)管局在前期發(fā)布的《北京市預付式消費服務合同行為指引》基礎上，先后聯(lián)合市商務局、市體育局、市人社局、市民政局，分別制定發(fā)布了覆蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、居民服務業(yè)、體育健身、成人體育培訓、專業(yè)技術(shù)培訓、職業(yè)技能培訓、養(yǎng)老服務等行業(yè)的預付費合同示范文本，并已在相關行業(yè)推行使用。下一步，市市場監(jiān)管局還將繼續(xù)聯(lián)合市文旅局、市衛(wèi)健委、市交通委制定涉及文化藝術(shù)培訓、托育服務、駕駛員培訓等行業(yè)的預付費合同示范文本。

關鍵詞： 預付卡服務合同 預防消費糾紛發(fā)生 7天冷靜期 預付式消費服務