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“請(qǐng)?zhí)峁┙衲暌詠?lái)所有意見(jiàn)工單”“請(qǐng)?zhí)峁┛蛻魺o(wú)需用電的終止工單”。近日，國(guó)網(wǎng)福建德化縣供電公司紀(jì)委監(jiān)督小組走進(jìn)供電指揮中心、營(yíng)銷部、供電所等開(kāi)展供電服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域監(jiān)督檢查。

?為持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，國(guó)網(wǎng)德化縣供電公司紀(jì)委成立專項(xiàng)檢查小組，通過(guò)調(diào)閱檔案及系統(tǒng)資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、回訪客戶等方式開(kāi)展供電服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域監(jiān)督檢查。督促進(jìn)一步規(guī)范報(bào)裝行為、提升服務(wù)效率，筑牢廉潔防線、守住安全底線、不越制度紅線。

“供電服務(wù)和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝領(lǐng)域是滿足人民群眾美好生活需要、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口，公司紀(jì)委將壓緊壓實(shí)監(jiān)督責(zé)任，督促各專業(yè)部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，密切協(xié)同配合，強(qiáng)化各方責(zé)任落實(shí)，改進(jìn)用戶辦電、用電體驗(yàn)。”國(guó)網(wǎng)德化縣供電公司紀(jì)委書(shū)記郭文珍表示。

下一步，國(guó)網(wǎng)德化縣供電公司紀(jì)委將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督能效，靠前監(jiān)督，著力解決好人民群眾、電力用戶急難愁盼問(wèn)題，以精準(zhǔn)監(jiān)督助力供電服務(wù)落地見(jiàn)效，不斷提升用戶的電力“獲得感”和滿意度，助力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的電力營(yíng)商環(huán)境。（記者 黃長(zhǎng)秋 通訊員 許丹青）

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