科銳國際副總裁、董事會秘書兼東南亞業務負責人陳崧受邀出席并做主題分享

9月16—19日，以“共享RCEP新機遇，助推中國—東盟自由貿易區3.0版”為主題的第19屆中國—東盟博覽會在廣西南寧市舉行。作為中國商務部和東盟(東南亞)10國政府經貿主管部門及東盟秘書處共同主辦的國際經貿盛會，東博會已成為助力中國與東南亞各國企業出海、加快中國經濟全球化發展的核心平臺。其中，在17日由36氪承辦的中國——東盟博覽會跨境出海高峰論壇上，來自眾多出海先鋒企業的代表對文化出海、消費出海、跨境電商等話題進行深入探討，共同尋找數字經濟時代的新出海機遇，。同時，峰會上揭曉了“2022中國出海先鋒企業調研”榜單，。

東南亞跨境出海加速人才成為新引擎

隨著中國與東盟互聯互通的加速，大量中國企業和投資機構都已投身于東南亞市場，東南亞跨境出海已成為中國企業尋找增量的重要切口。2021年，我國對外直接投資(ODI)1451.9億美元，同比增長9.2%，其中東盟成為重點市場布局。

商務部數據顯示，2017年-2020年中國企業海外用工數量穩步攀升，陳崧表示，隨著經濟的發展，中國企業正在從“產地銷”走向“銷地產”的過程，在這個過程中，人才成為發展的新引擎。如何縮短投資者、消費者、客戶與我國之間的多維距離，因為除了地理上的距離，各國及地區在政治、經濟、文化、制度等方面都存在著很大的差異。陳崧認為，為中國企業能夠提供走出去的海外人才整體解決方案，是企業海外發展的重要戰略之一。

在實踐維度上，陳崧通過科銳國際的實際業務感知，表示今年三季度開始東南亞出海咨詢的熱情還在上漲，數據顯示，當前中小企業正成為出海東南亞市場的重點群體，而一些在東南亞已有布局的大型企業正在籌劃向歐洲、美洲、非洲等做跨洲準備，進入出海的下一階段。值得關注的是，企業在出海過程中崗位、行業都在發生著變化，從原來傳統的制造業在向新能源、智能裝備、機器人、科技信息服務、大健康等新賽道擴展，而所需的崗位也存在差異，例如大健康領域，企業在國內可能關注更多的是在早期市場，例如臨床前數據采集、注冊、銷售，對于出海的企業，管理類的崗位成為熱需。

東南亞各國產業政策及人才市場存在差異

由于東南亞各國的政治、經濟、文化制度上存在不同，各國的產業分布、人才政策、人才市場也存在著一定差距。陳崧進一步補充，在新加坡市場上，金融服務、互聯網電商、供應鏈和物流是主要的產業分布;馬來西亞的產業更多的是制造業，還有一些互聯網電商，但與新加坡互聯網電商不同的是，馬來西亞更多地集中在中臺共享中心，這是由于馬來西亞具備多語種的人才較多，且人力成本偏低，所以很多大公司，包括一些歐美公司、中資公司都在馬來西亞設立各種共享中心。

不僅如此，各個國家的人才市場狀況也存在不同。以新加坡為例，對華語能力出色的復合型人才是供不應求的，而且對復合型人才的適應力、洞察力和開拓力上都有測評要求。另外，新加坡的本地人才選擇多，薪資期望較高，中文水平大多停留在口語交流階段，存在語言障礙和文化差異。從新加坡政府側來看，其對本地人才是有一些保護政策的，會通過EP/SP工作簽來控制本地人才和外派人才之間的比例。

從人才端來看，候選人對各地的福利制度、崗位的關注點也不同。例如東南亞的人才對福利要求排名前三的是：帶薪休假、交通補貼、醫療保險。而在北亞的人才，關注的首先是要有良好的工作環境，其次是更看重年終分紅，第三是要求有醫療保險。對于歐洲的人才來說，醫療保險成為首要訴求，第二是要有帶薪休假，第三是對于靈活辦公的需求。

人才戰略成為企業出海的重要戰略之一

面對各區域供給兩端的差異化，如何制定相應的人力資源策略，解決企業出海過程中面臨的痛點和挑戰?陳崧認為，海外市場發展戰略是每個公司擴張戰略的重要組成之一，在海外發展戰略中，包括了業務擴張戰略、人才發展戰略、風險防范戰略和公共關系戰略，大部分企業認為人才發展戰略是僅次于業務拓展戰略的，甚至有些企業把人才發展戰略放到第一位。

陳崧進一步表示，人才發展戰略中包含了雇主品牌、組織的結構和團隊發展策略、薪酬體系、培訓體系、文化重合體系等，對于出海的企業來說可能會遇到各種各樣的挑戰。例如在初創期進軍海外時，對海外的存量人才市場、語言文化、用工的法律法規都不了解，缺乏相應的引才渠道。當海外團隊完成初步搭建，很多企業發現雇主品牌宣傳缺乏影響力、人才供應商體系搭建不完善，導致競爭力較弱。企業全球化的競爭日趨激烈，對于海外團隊的搭建、核心人員的保留及人才的吸引都面臨較大的挑戰，這些挑戰包括海外用工成本、管理風險，以及彈性機制和文化融合，甚至涉及到數據安全、隱私保護等。

如何完善出海企業的人才戰略策略?陳崧建議，首先要做專項調研，摸清當地人才市場流動狀況，并制定長短期的規劃，搭建人才供應鏈體系，重要的是搭建招聘關鍵員工供應商管理體系，同時，加大雇主品牌建設，定期傳播企業的經營能力、社會責任和員工體驗。最后，在管理海外員工時建立多元化配置體系，形成外派員工，海外本地招募員工，靈活用工/共享員工等多種用工形式，提升海外組織的敏捷性和應對風險的韌性。

專業化的全球服務能力加持 “2022中國出海先鋒企業”實至名歸

此外，峰會現場發布了“2022中國出海先鋒企業”榜單，36氪通過線上信息審核、機構推薦等多種方式，調研出海賽道以及其細分領域，包括品牌、物流服務商、支付服務商、營銷服務商、SaaS平臺等，未來在營收、利潤、銷量、用戶量、估值/市值等方面具備高速增長潛力的創新企業，科銳國際憑借專業化的全球服務能力和穩健增長的海外業績躋身“2022中國出海先鋒企業”榜單。

作為人力資源服務行業的出海先鋒，科銳國際踐行“一帶一路”倡議，在十余年前已開始布局海外市場，目前在馬來西亞、新加坡、美國、英國、澳洲等設立了110余家分支，國際人才數據庫已達50萬，在全球有3300余名顧問，其中海外有近400名專業招聘人員，為出海企業提供全流程的專業支持。如出海前的海外人才地圖、海外人才獲取策略;出海團隊搭建過程中海外人才的招聘計劃、海外人才薪酬設計、海外人才的測評;以及管理過程中，海外人才的雇傭管理等，幫助企業快速調配國際化進程中所需的人才資源。

未來，在國內國際雙循環發展格局下，科銳國際將繼續順應趨勢，聚焦筑牢專業化、標準化、規范化、國際化、數字化的“五化”服務能力，為各賽道的出海企業提供適配業務拓展戰略的人力資源解決方案，贏得全球人才的競爭，助力企業出海之路行穩致遠。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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