過去四十年，中國發展經歷了“野蠻生長”到“森林生態”的轉型過程，中國公益事業也經歷了從傳統公益慈善團體到數字時代微公益的范式變化。

隨著逆全球化、邊緣政治，經濟下行等影響，消費者越來越關注情感價值導向的消費。營銷能夠喚起情緒的反應，公益營銷是企業踐行社會價值的表達方式，也是每個走過生存期的企業所要踐行的社會責任擔當。自1994年成立以來，箭牌始終堅持企業發展與公益事業同行的品牌戰略，以實際行動詮釋社會責任與擔當。

首創家居行業公益品牌，從履行社會責任到創造社會創新和社會價值

2023年9月5日，聯合新浪微公益發起的“一點一滴做好事”「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃在廣東佛山正式發布。賽艇世界冠軍黃文儀、微公益商業負責人于曉磊、螞蟻森林項目經理徐琛、中國青少年發展基金會網絡公益與公眾推廣部副部長其其格、廣東省慈善總會常務副秘書長李彬、廣東省婦女兒童基金會副秘書長鄭思琳、廣東省紅十字基金會秘書長吳春芳、香江社會救助基金會胡玉萍、廣東省幸福幫幫文化教育發展基金會副秘書長梁洛源、箭牌家居集團董事、公益負責人謝安琪等出席。

為傳遞澤計劃理念，號召更多人加入公益，「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃以箭牌家居集團為紐帶，聯動內部員工、經銷商，生產供應鏈、外部供應商、財務投資者和媒體、公益組織，建立共創共行的公益生態，超過萬人參與，廚衛資訊作為行業權威媒體也參與其中。

2022年箭牌家居于廣東省慈善總會下設“箭牌公益基金”，并確定了9月5日為箭牌公益日。2022年 9月5日，箭牌家居公益品牌——「箭牌澤計劃」正式成立。作為家居行業首個公益品牌，「箭牌澤計劃」代表了箭牌家居社會公益建設進入品牌化、矩陣化的新階段，也代表了箭牌家居對打造以人為本的“全球智慧大家”這一定位承諾的落地。

過去企業強調“企業社會責任”，到了現在如箭牌家居等越來越多的企業開始主動追尋社會創新和社會價值。從經濟學角度來看，產品價值和市場價值皆可以被度量，但是社會價值的度量卻頗具挑戰。社會價值通常由政府提供，如醫療、賑災，但當公益品牌的主體成為企業公民后，其核心需要從變動變為主動，從履行社會責任到用創新的理念、創新的方式甚至創新的組織形式來創造可持續社會價值。

華為、阿里、蘋果、谷歌這些取得了極其卓越商業成就的公司無一例外都擁有非常相似的信念——“利他”“使命”“用戶價值”。當一個組織的員工和志愿者都擁抱共同的品牌標識，當使命、價值觀、身份和形象達成一致，那就是明確的品牌定位和與眾不同、獨樹一幟的企業使命。「箭牌澤計劃」秉持著關懷人的體驗與需求，以科技為驅動打造“可持續的生活解決方案”，堅持為大眾福祉付出努力的品牌真我。自成立以來陸續打造了「我們都會老」「我為地球植個發」「敦煌再生」等事件/IP。這些事件/IP正是基于現實層面的中國老齡化、綠地沙化、古跡保護等社會現狀的洞察，通過紀錄片、MV、實地種樹等多種形式為輸出點，播種希望、傳遞聲音，箭行使命、善澤人心。

公益是每個人的一點點是人人之力

公益不是一個人的“千萬”，而是千萬人的“一塊”。

2017年中國氣候傳播項目中心的調研報告發現，有超過90%的受訪者認為氣候變化正在發生，但只有27.5%的受訪者愿意為自身產生的碳排放全價買單。如何做到將形而上的低碳生活概念落實成真實落地的行為，大概這也是“一點一滴做好事”「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃的初衷之一。

短途用公眾交通代替私家車，使用環保袋代替塑料袋，用領養代替購買寵物。

當公益成為一種生活方式，當人人行動起來并且Keep Going，就能聚浪成潮，聚沙成塔，聚木成林。

2023 年 5 月，「箭牌澤計劃」聯合螞蟻森林和中國青少年發展基金會在陜西省延安市甘泉縣的螞蟻森林造林項目地塊，種下30340株油松。這3萬多株的油松，是來自五湖四海支付寶用戶的3400噸綠色能量和碳匯。這些幼樹可以維護和修復被侵蝕的土壤，并降低全球二氧化碳水平。

在「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃發布會上，螞蟻森林項目經理徐琛表示：“螞蟻森林的螞蟻不是螞蟻集團的螞蟻，而是如「箭牌澤計劃」等一眾公益品牌的社會性力量。”其強調：“螞蟻森林和箭牌家居都秉持著干實事的公益理念。箭牌家居把綠色低碳融入到生產環節中，通過產品和服務為社會帶來微小而美好的改變。”

公益不是一次性的，而是細水長流的，尤其注重長期價值。近些年，箭牌家居持續關注鄉村發展，助推鄉鎮健康衛生升級、為偏遠地區兒童創造更佳教育環境，陸續落地不少公益行為。箭牌家居組織員工獻血總計達到10萬毫升，聯合廣東省紅十字會啟動救護員培訓項目、幫助單身特困母親走出困境等等。

僅2023 年上半年，「箭牌澤計劃」就通過現金捐贈以及產品捐贈等方式，持續推進江門地區敬老院升級、清遠市王田黨群服務中心升級、廣東省揭西縣金和鎮山湖世喬學校升級改造、黔東南岑鞏縣居家改造、黔東南臺江縣學校改造、“母親水窖”集中供水系統等公益項目。據「箭牌澤計劃」公布的數據顯示，自2021年以來，箭牌澤計劃已累計向各類公益組織、項目捐贈金額（市場價值）超過3600萬元。

正如聯合國安徒生對螞蟻森林項目的發言：“盡管我們面臨的環境挑戰令人畏懼，但我們擁有克服這些挑戰的技術和知識，并從根本上重新設計我們與地球互動的方式。”

商業向善

將ESG理念嵌入企業基因

對可持續發展的承諾不僅僅局限于環境問題，更涵蓋了更廣泛的人、地球和利潤。近年來，由于全球對環境和可持續發展的關注度越來越高，ESG、CSR備受關注。同時上市公司投資人對企業社會責任十分重視。

新一代可持續投資的關鍵，是關注影響公司價值的“實質性”ESG問題，例如，溫室氣體排放對一家陶瓷衛浴企業來說是實質性的，但對于一家陶瓷衛浴行業服務公司則不是。這些問題反映了企業是否將 ESG 理念深深嵌入到運營中，從而培育了真正的負責任的決策文化，而非“漂綠”。

據測算，建筑陶瓷行業每年消耗原料1.5億～2億噸，消耗能源4000萬～6000萬噸標準煤，二氧化碳直接排放量0.9億～1.4億噸，間接排放量約0.4億噸。隨著《碳排放權交易管理辦法》的實施，建筑衛生陶瓷行業的產量將下降，將行業與必要的數字化、立法、金融和消費者需求聯系起來，有助于使整個供應鏈更具可持續性。

作為一家秉持高道德標準的企業，箭牌家居直接將環境、社會與治理（ESG）融入企業文化與治理基因中，并積極實踐和落實相關措施。

在節能減碳，減少對環境的破壞（E）方面，箭牌家居全集團積極推進“用地集約化、原料無害化、生產潔凈化、廢物資源化、能源低碳化”綠色工廠建設，嚴格遵照“安全第一、預防為主、節能減排、綠色發展”的方針。箭牌家居堅持科學的能源資源投入，淘汰和改造落后工藝裝備，自鋪設廠區光伏系統，促進能源結構的合理與優化；利用低揮發涂料替代高揮發涂料，引進高效 VOCs 處理器提高處理效率的同時降低有害物質排放，并對生產用水工藝優化，生產廢水集中處理循環利用，減少新鮮水的使用，同時生產余熱回收用于產品烘干節能等，打造“低消耗、低排放、高效率”的低碳發展模式。

韶關南雄樂華陶瓷潔具廠

2019 年，箭牌家居集團景德鎮生產基地獲得省級綠色工廠（第三批），2021 年，德州生產基地獲得省級綠色工廠（第一批），并入選國家工信部“2022 年度綠色制造名單”，獲得國家級綠色工廠。除將綠色環保理念融入到產品生產制造環節當中之外，箭牌家居還致力于打造低碳環保的產品，并在產品開發設計過程中將低碳環保理念貫徹其中，多款產品榮獲中國綠色產品認證、水效領跑者產品、“能效之星”產品。

在社會責任層面（S），箭牌家居除了通過「箭牌澤計劃」踐行社會價值和社會創新外，同時非常關注員工福祉，致力于打造具有包容性的企業文化。在公司治理層面（G），箭牌家居貫徹治理要素，推崇高商業道德標準，重視風險防范和企業合規治理，箭牌家居聯合企業反舞弊聯盟打造廉潔中國范本。

箭牌家居作為家居行業的領軍企業，其角色在某種程度上是行業“引路人”。用行業龍頭的力量和影響力，把社會責任外化于行，社會價值內化于心。用科技向善的力量，用專業、理性又不失溫情的方法去扶困助弱，去革新改變，這就是公益的緣起。（來源廚衛資訊）

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