產(chǎn)品下架，解散員工，九陽(yáng)旗下膠囊機(jī)品牌Onecup即將退出市場(chǎng)。

(資料圖)

“像您這么喜歡我們產(chǎn)品的小伙伴太少了，賬面虧損嚴(yán)重?zé)o法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了。”當(dāng)時(shí)代財(cái)經(jīng)以用戶身份咨詢時(shí)，Onecup客服回復(fù)道。

2014年，Onecup品牌誕生，最初定位是膠囊豆?jié){機(jī)，后來(lái)開(kāi)發(fā)了奶茶、咖啡、花草茶等多個(gè)類別的膠囊飲品，2018年還曾獲得A輪融資，有過(guò)短暫的輝煌。

截至目前，Onecup微信商城、京東自營(yíng)旗艦店已下架全部商品，僅存的天貓旗艦機(jī)將于12月15日關(guān)店，員工們將就地解散，該品牌也將結(jié)束運(yùn)營(yíng)。

時(shí)代財(cái)經(jīng)觀察到，Onecup是市場(chǎng)上的異類，其他品牌的膠囊機(jī)只面向咖啡市場(chǎng)。在售的膠囊飲品中，不管是奈斯派索、德龍、多趣酷思等歐洲品牌，還是本土的米家、心想，都沒(méi)有花草茶、奶茶、豆?jié){等產(chǎn)品。

奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，在京東咖啡機(jī)總榜中，冠軍是一款歐洲品牌的膠囊咖啡機(jī)。截至5月，今年各類咖啡機(jī)中，膠囊全自動(dòng)產(chǎn)品線上零售額排名第三，占比接近15%。

時(shí)代財(cái)經(jīng)就Onecup即將退市一事聯(lián)系九陽(yáng)股份相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，暫無(wú)可回復(fù)的信息。

員工就地解散，消費(fèi)者忙囤貨

膠囊機(jī)是什么？它裝有水箱和加熱器，當(dāng)用戶把裝有飲品原料的塑料膠囊放入機(jī)器內(nèi)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)拆開(kāi)包裝，一分鐘內(nèi)，熱飲就會(huì)制作完畢。

公告顯示，誕生8年來(lái)，Onecup推出了4代膠囊機(jī)產(chǎn)品，以及涵蓋6個(gè)類目、51個(gè)SKU（庫(kù)存保有單位）的膠囊飲品。

截至12月11日，雖離Onecup退出市場(chǎng)還有4天，品牌天貓官方旗艦店只剩9個(gè)在售產(chǎn)品，全是膠囊飲品，沒(méi)有膠囊機(jī)，全場(chǎng)6折。

社交平臺(tái)上，不少用戶吐槽Onecup退市一事。由于膠囊形狀、尺寸不同，Onecup膠囊機(jī)無(wú)法沖調(diào)其他品牌的飲品，這些用戶只能急忙囤貨，又礙于保質(zhì)期，不敢囤太多。

Onecup天貓旗艦店客服表示，店內(nèi)飲品保質(zhì)期在9個(gè)月至18個(gè)月之間，目前在售的膠囊大概是8月左右生產(chǎn)的，建議按照需求適量囤貨。

11月底，Onecup宣布即將退出市場(chǎng)，發(fā)布售后問(wèn)題處理公告：對(duì)于近7天購(gòu)機(jī)用戶，按照平臺(tái)規(guī)定實(shí)施7天無(wú)理由退貨，對(duì)于近30天、近3個(gè)月購(gòu)機(jī)用戶，分別提供膠囊飲品3折、5折優(yōu)惠。

至于購(gòu)機(jī)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的老用戶，Onecup則提供全場(chǎng)6折膠囊飲品優(yōu)惠。

12月15日前，如出現(xiàn)機(jī)器故障問(wèn)題，Onecup用戶仍可去天貓聯(lián)系客服協(xié)助解決相應(yīng)問(wèn)題。

Onecup員工阿云對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，品牌退出市場(chǎng)后，庫(kù)存產(chǎn)品不會(huì)交給九陽(yáng)繼續(xù)銷(xiāo)售，員工們也不會(huì)并入九陽(yáng)，而是就地解散。

等到處理完最后的發(fā)貨、售后等問(wèn)題，阿云就失業(yè)了。11月底，她才知道品牌要退出市場(chǎng)的事，覺(jué)得非常突然，不過(guò)她也理解公司的艱難處境。

值得注意的是，今年9月，Onecup官方微博賬號(hào)就停止更新，粉絲量停留在2.8萬(wàn)，10月，官方小紅書(shū)賬號(hào)也停更了。

長(zhǎng)期虧損，經(jīng)營(yíng)困難

在宣布退出市場(chǎng)的公告中，Onecup闡述了其中原因，一是無(wú)法獲得更多用戶青睞，二是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，公司面臨各項(xiàng)服務(wù)成本攀升、資金壓力驟增等問(wèn)題。

“挺過(guò)這兩年，我相信會(huì)好起來(lái)的，但是目前就是撐不下去了。”阿云坦言，2020年以來(lái)，公司物流成本、原料、人力成本都在上漲。

截至目前，Onecup所屬企業(yè)杭州易杯食品科技有限公司（下稱“杭州易杯”）其工商登記信息未顯示經(jīng)營(yíng)異常。該公司初始注冊(cè)資本是1000萬(wàn)元，目前是1736萬(wàn)元，企業(yè)規(guī)模較小。

疫情前，Onecup日子也不好過(guò)。杭州易杯原本是九陽(yáng)股份控股子公司，2017年，九陽(yáng)股份為提升盈利能力，將杭州易杯64%的股權(quán)以680萬(wàn)元轉(zhuǎn)讓給控股股東上海力鴻企業(yè)管理有限公司。

當(dāng)時(shí)的公告顯示，2016年、2017年上半年，杭州易杯營(yíng)業(yè)收入分別是575.11萬(wàn)元、447.91萬(wàn)元，分別凈虧損461.55萬(wàn)元、440.74萬(wàn)元，虧損幅度在擴(kuò)大。

截至2017年6月末，杭州易杯資產(chǎn)總額、負(fù)債總額分別是780.65萬(wàn)元、712.93萬(wàn)元，杭州易杯資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)91%。

“杭州易杯目前處于虧損狀態(tài)，未來(lái)發(fā)展仍需要大量的人力物力投入，其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力存在重大不確定性。”九陽(yáng)股份在2017年的公告中提到。

轉(zhuǎn)讓杭州易杯股權(quán)后，九陽(yáng)股份及其子公司仍負(fù)責(zé)Onecup膠囊機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)，并向杭州易杯出租場(chǎng)地，相應(yīng)地，后者也需要支付研發(fā)、生產(chǎn)、租賃等項(xiàng)目的費(fèi)用。

財(cái)報(bào)顯示，截至今年6月末，九陽(yáng)股份來(lái)自杭州易杯的應(yīng)收賬款賬面余額為106.61萬(wàn)元，全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

值得一提的是，2018年5月，Onecup完成5000萬(wàn)元A輪投資，投資方是今日資本，獲得過(guò)一次喘息的機(jī)會(huì)。

市場(chǎng)異類，價(jià)格較低

瞄準(zhǔn)中國(guó)熱飲市場(chǎng)，Onecup的目標(biāo)客戶是在家和辦公場(chǎng)景下喝豆?jié){、咖啡、奶茶、茶水的龐大消費(fèi)群體，但未能憑借低價(jià)和適配多品類飲品贏得市場(chǎng)。

最初，九陽(yáng)集團(tuán)創(chuàng)始人王旭寧從歐洲的膠囊咖啡機(jī)中受到啟發(fā)，一手打造了Onecup，給產(chǎn)品命名為“膠囊豆?jié){機(jī)”，之后很快轉(zhuǎn)換產(chǎn)品思路。

“Onecup懷著‘給年輕人一杯豆?jié){’的樸素初心，逐漸升級(jí)為咖啡、奶茶、花草茶的方案提供者。”2018年，Onecup的CEO王旖含在微博中提到。

時(shí)代財(cái)經(jīng)觀察到，長(zhǎng)期以來(lái)，Onecup同時(shí)開(kāi)發(fā)豆?jié){、奶茶、咖啡、花草茶等多個(gè)類別的膠囊飲品。王旖含曾公開(kāi)表示，“其實(shí)我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就是不同品類有不同的沖調(diào)程序。“

Onecup宣稱，可以經(jīng)過(guò)內(nèi)置的攝像頭，辨認(rèn)在膠囊蓋上預(yù)埋設(shè)的29000個(gè)片膜點(diǎn)陣中的?味信息，針對(duì)不同品種飲品設(shè)置的溫度、流速等預(yù)設(shè)。

Onecup膠囊機(jī)售價(jià)在400元-1400元之間，膠囊飲品單價(jià)則處于2元-5元區(qū)間，產(chǎn)品定價(jià)基本低于歐美品牌同類產(chǎn)品。以雀巢旗下品牌奈斯派索為例，其電商旗艦店內(nèi)一半膠囊咖啡機(jī)售價(jià)高于1500元，最高的超過(guò)5000元。

為宣傳產(chǎn)品，Onecup曾進(jìn)過(guò)薇婭、羅永浩等帶貨紅人的直播間，也曾請(qǐng)秦嵐、王祖藍(lán)、張嘉倪等藝人推廣。

Onecup在市場(chǎng)中屬于異類，卻未能引領(lǐng)行業(yè)變革。市場(chǎng)上既沒(méi)有誕生膠囊奶茶機(jī)、膠囊豆?jié){機(jī)、膠囊花果茶機(jī)等全新品類，也沒(méi)有企業(yè)像Onecup一樣研發(fā)、銷(xiāo)售多類型膠囊飲品。

直到2020年，Onecup才與連鎖咖啡品牌Costa達(dá)成戰(zhàn)略合作，不僅聯(lián)合開(kāi)發(fā)膠囊咖啡，還嘗試在Costa線下門(mén)店銷(xiāo)售產(chǎn)品。今年9月，Onecup還與Costa聯(lián)合發(fā)布了一款新品。

“很多用戶認(rèn)為我們最早是做豆?jié){的，做咖啡是否專業(yè)……用戶還是會(huì)有先入為主的品牌印象。”2020年，王旖含面對(duì)媒體時(shí)提到了Onecup在咖啡市場(chǎng)的弱勢(shì)。

本土產(chǎn)品少，歐洲品牌強(qiáng)勢(shì)

截至12月11日17時(shí)許，在天貓雙12膠囊咖啡熱賣(mài)榜中，前10名被奈斯派索、星巴克、意利、多趣酷思、LOR等歐美品牌占據(jù)，前20名中沒(méi)有Onecup的蹤影。同時(shí)，Onecup也不在天貓雙12膠囊咖啡機(jī)熱賣(mài)榜前20名中。

Onecup上次發(fā)布新款膠囊機(jī)還是在2018年。自那之后，九陽(yáng)股份及子公司再也沒(méi)有為Onecup研發(fā)出新的產(chǎn)品，且膠囊機(jī)始終只能適配自家的膠囊飲品。

綜觀其他市場(chǎng)參與者，艾爾菲德、美的膠囊咖啡機(jī)均可兼容奈斯派索、星巴克、多趣酷思的膠囊咖啡，心想膠囊咖啡可以兼容奈斯派索的機(jī)器，多趣酷思、德龍、意利的膠囊咖啡機(jī)也能兼容其他品牌的膠囊咖啡。

時(shí)代財(cái)經(jīng)觀察到，當(dāng)前，在膠囊咖啡市場(chǎng)，相較于歐洲品牌，本土品牌整體產(chǎn)品較少、銷(xiāo)量較低，美的、米家均只有一款膠囊咖啡機(jī)在售，美的和艾爾菲德沒(méi)有膠囊咖啡產(chǎn)品，米家則只有2個(gè)口味的膠囊咖啡供消費(fèi)者選擇。

相較而言，Onecup、心想產(chǎn)品更全，兼具膠囊咖啡、膠囊咖啡機(jī)，從心想天貓旗艦店看，目前月銷(xiāo)量最高的數(shù)據(jù)分別是400+、100+，在奈斯派索旗艦店，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)則分別是4000+、2000+。

當(dāng)前心想在售的膠囊咖啡有5個(gè)系列，膠囊咖啡機(jī)只有2款，且主推產(chǎn)品是即熱飲水機(jī)。

在中國(guó)咖啡市場(chǎng)，瑞幸可以和星巴克掰手腕，但中國(guó)膠囊咖啡市場(chǎng)，還在等待著下一個(gè)瑞幸的出現(xiàn)。

（文中阿云為化名）

關(guān)鍵詞： Onecup