以仁愛心向客戶，與肝膽人共事，從無字處讀書。他具備醫(yī)者的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，也不失風(fēng)趣幽默的一面，工作和生活，總是游刃有余。鼎植“快”“樂”牙醫(yī)系列人物第14期，一起走進(jìn)鼎植口腔慈溪門診部院長陳炳霖的故事。

“我認(rèn)為所有醫(yī)生都應(yīng)該具有一顆仁愛之心，這是對(duì)醫(yī)護(hù)人員來說最高的要求。”陳炳霖醫(yī)師說。

工作日，陳炳霖醫(yī)師一大早邁著輕快的腳步走進(jìn)門診，視察各個(gè)診室，看看設(shè)備是否完好，環(huán)境是否整潔，醫(yī)護(hù)人員精神狀態(tài)是否飽滿。一大圈下來，他似乎心里更有底了。

他每天馬不停蹄地接診、問診、看CT，做手術(shù)，正因有醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)默契的配合，才讓這一切順暢無礙。

“我希望每個(gè)人都能快樂的工作，因?yàn)楣ぷ鞅旧韷毫屯Υ螅绻芾硖貏e壓抑，大家就會(huì)覺得枯燥乏味，提不起勁兒來。”所以，陳炳霖與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的相處模式是輕松的，他也會(huì)有意識(shí)的調(diào)劑一下團(tuán)隊(duì)氛圍，讓大家保持一個(gè)愉悅的心情。

管理無非人和事，事是實(shí)在的，但人的動(dòng)力和意愿這些是虛的。在陳炳霖醫(yī)師看來，優(yōu)秀的管理者肯定善于務(wù)虛，有統(tǒng)一的價(jià)值觀和充滿活力的組織文化。

陳炳霖醫(yī)師父母都是醫(yī)生，他從記事以來就在醫(yī)院成長，對(duì)醫(yī)院的一切都無比熟悉。他從小對(duì)白衣天使充滿敬仰，夢想著有一天自己也能穿上白大褂，救死扶傷，幫助有需要的患者。

家里的醫(yī)學(xué)氛圍，加上陳炳霖醫(yī)師自己的職業(yè)向往，他順理成章地成為了一名口腔醫(yī)生。

從哈爾濱醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院畢業(yè)后，國內(nèi)種植興起不久，陳炳霖醫(yī)師判斷這必定是口腔領(lǐng)域的發(fā)展趨勢。“當(dāng)時(shí)覺得傳統(tǒng)修復(fù)很難滿足患者的高要求，總是想找到一種更好滿足患者的方式，后來發(fā)現(xiàn)剛剛興起的種植牙技術(shù)，我認(rèn)為它能徹底改善客戶缺牙的痛苦，一定是未來發(fā)展的趨勢。”

與其等待，不如行動(dòng)。陳炳霖醫(yī)師于是開始了緊鑼密鼓的求學(xué)之路，他曾到國內(nèi)著名的上海交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這里不僅有一流的名師，還有與國際接軌的學(xué)術(shù)理念。陳炳霖醫(yī)師從最開始的不成熟到成熟，再到技術(shù)的爐火純青，這與他的悟性和勤奮分不開。

后來，陳炳霖跟隨黎強(qiáng)博士和高振華院長學(xué)習(xí)種植領(lǐng)域的“珠穆朗瑪”技術(shù)——穿顴穿翼種植。

陳炳霖醫(yī)師認(rèn)為，“短板理論”是策略型思維，而“長板理論”是戰(zhàn)略型思維。作為一名口腔醫(yī)生，在打基本功的時(shí)候，應(yīng)該遵循“短板理論”，補(bǔ)足各項(xiàng)，扎實(shí)穩(wěn)固。從業(yè)以來，陳炳霖醫(yī)師擅長諸多項(xiàng)目：牙周治療、全瓷牙貼面技術(shù)、兒童/青少年早起干預(yù)治療，再到種植和正畸技術(shù)，他成為一位全能型選手。

隨著臨床診療經(jīng)驗(yàn)的豐富，陳炳霖醫(yī)師開始切換為“長板理論”，再無限制自己的短板因素。他在種植領(lǐng)域掌握了全口牙缺失種植技術(shù)、數(shù)字化種植技術(shù)、微創(chuàng)種植技術(shù)以及即刻負(fù)重種植。在正畸領(lǐng)域，他掌握無托槽隱形矯治、自鎖金屬托槽矯治等各類復(fù)雜性錯(cuò)頜畸形矯治。

學(xué)以致用，掌握如此多高精尖的技術(shù)，是為了解決患者的病痛，不會(huì)對(duì)某個(gè)疑難問題束手無策。

陳炳霖醫(yī)師說：“看過這么多口腔患者，對(duì)我觸動(dòng)比較大的是幫他們看好牙齒，患者眼神里面流露的真切感激和會(huì)心滿意的微笑，讓我覺得自己的工作是有價(jià)值的。”

幾個(gè)月前，他接待了一位患者，才三十多歲，牙齒基本上脫落完了，很難正經(jīng)八百地吃上一頓飯。

通過細(xì)心的溝通與講解，患者對(duì)陳炳霖醫(yī)師充滿了信任感，遂決定請(qǐng)他做全口牙齒種植。

在做種植牙之前，患者幾乎喪失了咀嚼力，每餐只能喝點(diǎn)稀的，因營養(yǎng)跟不上，導(dǎo)致人也愈發(fā)消瘦。

他能看出客戶的焦慮和擔(dān)憂，于是安撫他的情緒，說：“你放心，我肯定會(huì)盡最大的努力修復(fù)你的牙齒。”

聽到這句話，客戶仿佛打了一針強(qiáng)心劑。通過重新設(shè)計(jì)種植與修復(fù)方案，與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)一起努力做好種植手術(shù)，并對(duì)客戶講解后期完整的衛(wèi)生宣教維護(hù)。

做完種植牙的當(dāng)天，客戶就實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天戴牙當(dāng)天吃飯，患者非常滿意，終于可以真正吃頓正經(jīng)的飯了。

通過術(shù)后復(fù)診，陳炳霖醫(yī)師發(fā)現(xiàn)術(shù)后反應(yīng)良好，效果與當(dāng)初的設(shè)計(jì)方案基本一致。

陳炳霖醫(yī)師坦言，自己治療的患者許許多多，他們都是不幸的人，因?yàn)闆]有牙齒。也有的客戶從剛開始不懂得珍惜，也沒有護(hù)理口腔的意識(shí)，真等到牙齒掉了，他們才追悔莫及。

在與客戶打交道的過程中，陳炳霖醫(yī)師常常會(huì)被客戶的一些暖心激動(dòng)感動(dòng)到。那種把他當(dāng)作自己親人的信任，還有的客戶，姐姐和妹妹需要看牙，也是第一時(shí)間推薦給他，從不遲疑。

客戶對(duì)陳炳霖醫(yī)師為何如此信任?秘訣無它，唯同理心而已。

“我跟患者溝通也沒有什么技巧，就是把內(nèi)心的真實(shí)想法跟客戶溝通。假設(shè)我就是客戶，我遇到了目前這種問題，我是怎樣的心情，要學(xué)會(huì)換位思考。但我說話是比較直的那種，因?yàn)槲乙獮榭蛻粢院蟮恼w都考慮到，你的情況是什么?你不接受診療會(huì)往什么方向發(fā)展?以后要怎么護(hù)理?行就是行，不行就是不行，我不會(huì)說模棱兩可的話。”陳炳霖醫(yī)師說。

陳炳霖醫(yī)師每天的工作都處于滿負(fù)荷狀態(tài)，自然也會(huì)擔(dān)心職業(yè)病。為了有效應(yīng)對(duì)，他早上起來會(huì)練一練八段錦，呼氣盡時(shí)停片刻，隨氣而成要自然。在一呼一吸之間，回歸自心，如鼎之鎮(zhèn)!

采訪中，陳炳霖醫(yī)師頻繁用到“平衡”二字。他認(rèn)為，平衡之道在于理所當(dāng)然，學(xué)會(huì)平衡之道，掌握分寸，掌控自己，這既是高效能人士的重要習(xí)慣，更是一個(gè)人的安身立命之本。

副主任醫(yī)師

鼎植醫(yī)生集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)牙體牙髓專委會(huì)主任委員、鼎植缺骨植VIIV種植專科(慈溪分部 )種植主任、鼎植口腔慈溪門診部院長、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)種植專委會(huì)會(huì)員、中國口腔正畸協(xié)會(huì)(COS)會(huì)員、中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員、日本IPOI牙周學(xué)會(huì)會(huì)員。

全口缺失種植牙技術(shù)，數(shù)字化種植技術(shù)，微創(chuàng)種植技術(shù)，種植即刻負(fù)重技術(shù)，口腔種植修復(fù);無托槽隱形矯治，自鎖金屬托槽矯治，自鎖陶瓷托槽迷你矯治，各類復(fù)雜性錯(cuò)頜畸形矯治，兒童、青少年早期干預(yù)治療及早期功能性矯治，全瓷牙貼面技術(shù);牙周治療。

畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院，曾在國內(nèi)著名的上海交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，從事口腔美學(xué)臨床工作14年，并通過了國家級(jí)“口腔種植學(xué)”“口腔正畸學(xué)”“口腔美學(xué)修復(fù)學(xué)”系統(tǒng)項(xiàng)目。具有多年高端齒科的臨床經(jīng)驗(yàn)，并多次受邀參加國際性口腔學(xué)術(shù)研討會(huì)，注重國際技術(shù)交流，不斷學(xué)習(xí)國際最先進(jìn)的牙科技術(shù)和服務(wù)理念。熟練掌握上頜竇提升術(shù)、CBR植骨、半口/全口美學(xué)種植等復(fù)雜種植術(shù);同時(shí)在兒童，青少年及成人的各類牙性及骨性錯(cuò)合畸形方面也有獨(dú)到的見解;積極研究齒科美學(xué)，前牙貼面、瓷嵌體修復(fù)。理論扎實(shí)，操作輕柔，注重患者體驗(yàn)，盡可能使用微創(chuàng)無痛治療，減輕患者在治療過程中的不適，深受患者好評(píng)。

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